场景实验室吴声：个性化规模时代来临，小程序是今天的新商业操作系统

“我们正在进入这样一个时代：要不惜一切代价来满足用户最微小的需求。”8月5日下午，在由场景实验室主办的“新物种爆炸·吴声商业方法发布2018”大会上，场景实验室创始人吴声指出，个性化规模时代已经到来，每一个人不同切面，不同细小的维度，以数据为终端恒定单元，不断被平台规模化，被服务规模化，这是今天及未来商业主流活动的调性、特性和普遍性。

对于BAT都已经开始布局的小程序，吴声称，小程序已然成为一个新商业操作系统，如果不能意识到小程序的价值，企业将会错过很多。

针对小程序，吴声在今天的演讲中重点谈及了小程序的发展，他说，微信张小龙自己都不清楚小程序会长成今天的样子，因为小程序是小程序自身的推动。

“我们在谈论小程序的时候，我们更多的时候已经远远超出了它原来作为用完即走的工具的想象，在今天它已经变成我们完全认不出来的样子。”

在过去的半年里面，很多大公司、大平台，都选择小程序、快应用、轻应用作为一种赋能方式，作为赋能型生态的一种模型去完成新物种的成就。

这让吴声觉得这个时代似乎在发生一点点的变化。尤其感觉到变化更大的是过去PC互联网、移动互联网的流量红利获得者，比如同程艺龙、大众点评、唯品会居然都义无反顾地拥抱小程序。

吴声举了小程序“转转”的例子，“转转”是场景实验室去年发布的新物种案例，吴声在回访这个案例时正好是俄罗斯世界杯开始之前，碰到他们在开广告投放的会议。

会议中争论的焦点围绕这样一个点：按照传统互联网从业者的经验，二维码导流应不应该导向自己的APP？APP是一个最能够形成用户留存和用户经营的载体。

当时会议讨论非常激烈，几乎70%的与会者都认为这还用讨论吗？当然是给自己的APP。

最后的结果是——整个俄罗斯世界杯广告投放的二维码流量转向了小程序。

在差不多三个礼拜前，吴声给转转CEO黄炜打电话随口问了一句“后来all in小程序给我们自己的APP的用户带来了什么样的DAU、MAU的增长和变化？”

黄炜告诉吴声说“居然是同比增长”。

吴声认为，这是一个非常小的案例，但在这个案例里隐含了这个时代最短的效率逻辑：如果你能和用户完成最有效率的交互，就没有必要舍近求远。你也无需担心它是不是成为你可视化的用户承载和运营。

对于小游戏，吴声表示，小游戏不再是大家理解的端游、手游的复刻，在小程序的场景里，这是一个独立的品类，它一定会诞生类似跳一跳、海盗来了为代表的更大的独角兽公司。

总之，小程序是今天的新商业操作系统，如果不能认知小程序是这个时代新商业操作系统，所错失的可能就不仅仅是一次内容创业，一次小游戏研发或者是一个传统大企业的转型，抑或升级。

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