总结下网站建设过程中可能遇到的一些矛盾和解决方法

人类文明发展至今，人与人之间的矛盾总是存在。对于同一件事情，不同的人站的角度不一样，想的方向不一样，每个人都有自己的独到见解，网上有一句话，除了人民币是人人喜欢，其余的任何东西都不可能得到所有人的一致喜欢，就拿我们网站建设来讲，我们是一家运营了十几年的网站建设公司，经手过的网站建设项目很多很多，而且每个网站建设项目都有自己的特色，由于企业网站功能需求不同，网站建设的定位不一样，每个客户也每个客户的想法，导致在网站建设过程中经常会出现一些矛盾，最常见的就是，原先确认过的东西，最后又要推翻重新做，而如果建站公司不配合，就会让矛盾升级，项目陷入困境，其实不管是客户还是建站公司，都是不愿意看到这样情况发生的。下面我们总结下网站建设过程中可能遇到的一些矛盾和解决方法。

沟通不到位

有个别网站建设项目，排单后，开始设计首页设计稿，客户就比较催促，要求尽快出稿，结果发给客户看的时候，客户表示不满意，要修改，问哪里不满意，却说不上来，总是说感觉不对，经过多次修改之后，客户还是模棱两可感觉不对，就开始吹毛求疵，抱怨发火，无法做出他想要的效果，要求换设计师等等，其实这个时候。我们认为更多的是需要沟通，最好是可以提供一下参考风格，一定要表明自己想要的风格样式，不能让设计师去猜，设计师肯定是站在专业的角度上去设计制作的，客户如果有自己的想法，一定要及时沟通表达，而不是让设计师去试，这样只会让矛盾越大，问题还得不到解决，总之沟通一定要到位。

确认不谨慎

还有一种经常遇到的问题，貌似之前也多次提到过的，就是网站设计完成以后，客户没有多在意，匆忙确认了，结果网站程序都写完了，给测试验收上线的时候，觉得页面排版不好看，要改一下，或者有的是领导看了页面设计不满意，觉得不好，要重新做，这个时候，是网站建设公司最为难的时候，设计确认的时候已经反复提示要谨慎确认，现在又要推翻，意味着做了很多的无用功，耽误了时间，技术人员白付出了精力，建站公司也不一定会同意重做，矛盾也就此出现，这个时候，最好和客户好好沟通一下，重新确定一下客户需求变更了哪些，按照实际产生的工作量来报价解决。

付款不及时

还有一种情况，偶尔会遇见，就是付款方式问题，客户不按照合同里确定的付款方式付款，比如设计确认好之后有笔设计款，还有上线之前有笔尾款，有的客户总是希望能先做下去，之后再支付款项，或者想着先上线，使用一段时间觉得没问题了再付款，其实这样的想法，如果站在客户的角度上也可以理解，但是作为建站公司来说，也是有成本支出的，既然合同约定付款方式，就应该严格按照合同执行，如果有特殊情况，比如财务出差，暂时无法付款等情况，可以发邮件申请，说明最迟付款时间，网站建设公司也会理解，会优先安排。避免因无法付款产生矛盾，让项目无法顺利进行。

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