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怎么分析访问入口报告里的转化数据呢?先看下和转化相关的指标有哪些。
●访问次数:为从该入口进入的访客在网站上的会话(session)次数。
●转化次数:为从该入口进入的访客到达转化目标页面次数,越高则该入口对网站的转化贡献越大。
●转化率:为该入口进入的转化次数同访问次数的比率,越高则该入口进入的转化效率越高。
举个例子:假如你的网站有A、B、C三个页面,现在你要在站外投放广告推广C,即访客到达网页C就定义为转化成功。站外广告一个是a,另一个是b,分别放到不同网站广告位上。其中,单击站外广告a跳转到网站的页面A,站外广告b跳转到页面B。这样:页面A相对于站外广告a是它的入口页。同样,B是站外广告b的入口页。通过访问入口报告中A、B页面的转化指标,就能看出到达页而完成转化的贡献,假设页面A和广告a搭配的转化要好,则从A入口页开始的访向次数和PV高,说明这个页面被用户浏览的次数多,可以通过数量这个维度考量;另外,A进入的转化次数比较多说明了更多地转化到页面C。那我们就不难理解通过A页面的转化率了,这个比率(转化次数/访问次数)高,说明从该入口页来的流量大部分都成功转化到页面C。
分析完这些数据,怎么优化访问入口页帮助转化呢?
上述优化主要包括增加推广来源和入口页的内容匹配度、优化入口页面设计和内容、提升入口页到转化之间的易用性等。
1.增加推广来源和入口页的内容匹配度
入口页内容是什么、怎么放。取决于保证对推广米源上的内容感兴题的功客依然感兴趣。访客单击推广的广告或者链接后心里都会有个预期,不能离这个偏差太大,访客看到不是他想要的自然就要离开。所以,在内容上增加推广来源和入口页的内容匹配度会减小访客流失的可能性。
2.优化入口页面设计和内容
入口页面设计和内容很大程度上影响访客是不是选择进一步的浏览,或者怎么样浏览,而访客到达最后的转化页才是我们期望的。对于PV较大的页面,推荐使用百度统计热力图功能,访客是不是如你所愿一目了然。
3.提升入口页到转化之间的易用性
访客成功抵达入口页只是转化开始的第一步,在业务流程和页面设计上要优化,让访客更方便快捷地从入口页到转化,以下几点仅供参考。
1)填写的表单/购物车,不要让访客烦心
(1)表单长度不要太长,购物车的形式要简单。
(2)避免过于复杂的表单及苛刻的必填字段等。
2)每个环节内容要帮助访客完成转化
(1)标题颜色、大小、字体等醒目,提醒访客当前的转化进度。
(2)每个环节都使用醒目的链接或者按钮,以此告诉访客需要怎么做才能进人下一步直至转化成功。
(3)访客无法转化成功时候要提示其可以开始进人其他的转化流程,比如A货卖完了,推荐相关的B货。
3)转化的内容及促销
(1)图片要吸引访客的眼球和思维,优秀的产品图片能增加访客购买的冲动与欲望。
(2)文字号召要有吸引力,内容上开展促销活动,例如,即刻购买可获得100元代金券等。
4)转化页面的可信度
(1)权威见证,例如产品都是原装正品,能得到某机构质量保证等。
(2)案例研究,例如案例中使用产品后得到了显著的提升,并给出证明。
(3)成功客户评论,例如某些有知名度的用户在使用后的正面评价等。
分享题目:通过访问入口报告做转化分析
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