2014-05-25 分类: 网站建设
网站建设的终极目标是什么?
在营销渠道中,主要分为四个阶段,引流、沟通、成交、服务。很多企业网站在做名片用的时候,潜意识中也是在为网站引流,不过这个流量是成熟的流量,是企业已经有过合作的客户的流量,这就出现一个矛盾:已经和你完成交易的用户,引流沟通环节已经结束,你把这样的用户引导网站上干啥?只是告诉对方你有一个网站吗?如果网站在售后服务上有特色,那么,可以告诉你的用户,如果出现问题,可以通过网站客服系统解决……可是,解决售后问题的方式实在太多了,包括电话、面对面沟通,而通过网站解决显然就有一些走弯路的感觉,显然, 对于已经成熟的用户,利用网站做营销的价值不但没有体现,反而还让人有种别扭的感觉,就像我们这里化成自贸区之后,本来大家之间的买卖、交流方式已经很成熟,可是现在偏偏横生出一个软件,必须通过网上才可以,必须用安卓手机,必须得用某某浏览器,这是互联网带来了便利还是带来“扰民”,只有亲身经历的人才能感受到。
这一切做法都是为了节约成本,获得更大利润,互联网是不断变化的,比如曾经支付宝具有强大的支付功能,而微信的横空出世,让人们拿着手机就可以通过微信扫二维码轻松支付,因此诞生了微商这个职业,通过朋友圈发布信息,微信沟通,微信支付直接完成的营销的所有步骤。而同样企业手机应用的APP、移动网站、微商城……都可以完成这个流量、沟通、交易、服务的环节,不过,在互联网这些引流的渠道中,目前只有PC端的网站做的最长久最成熟而且成本相对最低,作为保守的传统企业,放弃网站,你在互联网的成功的风险会增加一倍,这并非危言耸听!
在移动互联网时代,有APP、有自媒体、有公众号……随着草根站长越来越少,似乎传统的PC端网站已经到了穷途末路,没有什么发展前途,而且被网站奉为“神”一样存在的百度,最近日子并不好过,差点在“BAT”遭到他人取代的窘境。传统的PC端网站似乎真的没有多大用途了!
其实,关于这个问题,也曾经考虑过好久,但是直到有一天看到一位营销达人写的文章,这个疑问豁然开朗,迎刃而解,那就是不管未来互联网如何发展,从营销学引流的角度来说,网站无可替代。
对于企业来说,最早的网站主要起到一个名片的作用,通过线下告诉用户,我们的网站是这个,这其实是线下引流。同时,网站还具有一定的办公作用,就是企业各个部门可以通过网站传递文件、通过密码登陆进入后台程序,查看一些公司相对保密的“文件”。实践证明,这些最初网站的作用基本上都属于鸡肋设计,在强大的QQ、微信面前、在方便易用的邮箱中,网站这些功能显得笨拙,操作麻烦,而且就拿企业来说,根本没有那么多是事非得通过网站才能交流。
一个产品要是只有创造价值,才会长久的保留下来,而且功能不断在演化。营销型网站无疑得到了更多人的推崇,通过互联网销售产品,无疑是增加了一个新的产品渠道,在互联网渠道中,网站占据着举足轻重的地位。
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