网站建设的终极目标是什么?

2014-05-25    分类: 网站建设

网站建设的终极目标是什么?

在营销渠道中,主要分为四个阶段,引流、沟通、成交、服务。很多企业网站在做名片用的时候,潜意识中也是在为网站引流,不过这个流量是成熟的流量,是企业已经有过合作的客户的流量,这就出现一个矛盾:已经和你完成交易的用户,引流沟通环节已经结束,你把这样的用户引导网站上干啥?只是告诉对方你有一个网站吗?如果网站在售后服务上有特色,那么,可以告诉你的用户,如果出现问题,可以通过网站客服系统解决……可是,解决售后问题的方式实在太多了,包括电话、面对面沟通,而通过网站解决显然就有一些走弯路的感觉,显然, 对于已经成熟的用户,利用网站做营销的价值不但没有体现,反而还让人有种别扭的感觉,就像我们这里化成自贸区之后,本来大家之间的买卖、交流方式已经很成熟,可是现在偏偏横生出一个软件,必须通过网上才可以,必须用安卓手机,必须得用某某浏览器,这是互联网带来了便利还是带来“扰民”,只有亲身经历的人才能感受到。

网站建设
言归正传,一个企业网站真正的价值就是能够通过网络带来流量,而且有一部分流量能够转化成用户。曾经一些草根站长、资讯类网站依靠流量挂广告获得盈利的,而随着人们对互联网越来越熟悉,这些诱导性广告,渐渐失去了市场,而且随着更多的网站和资讯平台的存在,大家能够获得的流量也越来越少,显然,这种网站盈利方式的路子越走越窄,不过,其中一点可以供借鉴,那就是网站可以带来流量,而且利用某个核心关键词,可以带来目标流量,这个流量的结果是不仅仅是点击一下广告就完事,而是通过沟通,可能产生订单,这就是企业网站的厉害之处。

既然网站是用来卖东西的,那么,直接在电商平台开店就完事了,而且电商平台的诚信体制,根本就不用通过网站来塑造品牌,实际上,有很多企业网站直接把产品链接带到电商平台上,这样做好还是坏我们姑且不论,但是,通过网站引流然后与电商平台客服沟通、成交甚至包括售后服务,在这个环节中,网站一个引流的作用,无可替代。

通过网站直接向电商平台引流的好处在于,可以为电商平台店铺增加一个新的流量入口,以天猫为例,想要从天猫首页获得流量,那么首页广告价位甚至比百度竞价都要昂贵,这和直接通过电商平台获客成本要低多了。

任何一个企业销售产品都希望通过第三方平台完成吗?为什么小米在天猫手机销量第一的时候,还要上线小米商城网站,为什么格力新手机只卖出不到十台的新闻发生在格力商城网站,而不是电商平台……一个企业真正在互联网获得独立,它们都在试图打造一个生态系统完善的互联网体系,比如一个成熟的企业网站,有流量、有社交、有单子成交、有完善的客服体系……

在电商平台比较强势的今天,最早入驻电商平台的企业可能会获得互联网上第一桶金,随着大家蜂拥而上,行业在电商平台的竞争势必导致营销成本的增加,为什么很多淘宝小卖家纷纷倒闭,日子过得越发艰难,因为流量被大型商家给截流了,用户在电商平台上根本找不到你,而且人家的客服是24小时不打烊,而对于又是客服又是老板的小卖家来说,拼得过集团吗?于是,出现了这样的情况,一些网站把自己获得流量引向电商平台的店铺,而一些电商平台的店铺把获得的流量引向自己的官方网站或者商城上。

这一切做法都是为了节约成本,获得更大利润,互联网是不断变化的,比如曾经支付宝具有强大的支付功能,而微信的横空出世,让人们拿着手机就可以通过微信扫二维码轻松支付,因此诞生了微商这个职业,通过朋友圈发布信息,微信沟通,微信支付直接完成的营销的所有步骤。而同样企业手机应用的APP、移动网站、微商城……都可以完成这个流量、沟通、交易、服务的环节,不过,在互联网这些引流的渠道中,目前只有PC端的网站做的最长久最成熟而且成本相对最低,作为保守的传统企业,放弃网站,你在互联网的成功的风险会增加一倍,这并非危言耸听!

在移动互联网时代,有APP、有自媒体、有公众号……随着草根站长越来越少,似乎传统的PC端网站已经到了穷途末路,没有什么发展前途,而且被网站奉为“神”一样存在的百度,最近日子并不好过,差点在“BAT”遭到他人取代的窘境。传统的PC端网站似乎真的没有多大用途了!

其实,关于这个问题,也曾经考虑过好久,但是直到有一天看到一位营销达人写的文章,这个疑问豁然开朗,迎刃而解,那就是不管未来互联网如何发展,从营销学引流的角度来说,网站无可替代。

对于企业来说,最早的网站主要起到一个名片的作用,通过线下告诉用户,我们的网站是这个,这其实是线下引流。同时,网站还具有一定的办公作用,就是企业各个部门可以通过网站传递文件、通过密码登陆进入后台程序,查看一些公司相对保密的“文件”。实践证明,这些最初网站的作用基本上都属于鸡肋设计,在强大的QQ、微信面前、在方便易用的邮箱中,网站这些功能显得笨拙,操作麻烦,而且就拿企业来说,根本没有那么多是事非得通过网站才能交流。

一个产品要是只有创造价值,才会长久的保留下来,而且功能不断在演化。营销型网站无疑得到了更多人的推崇,通过互联网销售产品,无疑是增加了一个新的产品渠道,在互联网渠道中,网站占据着举足轻重的地位。

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