旅游电子商务网站的价值链

2021-10-02 分类：电子商务

1.企业价值结构的改变

电子商务下企业基于信息开展业务，面临信息技术的快速发展、难以预测多变的客户需求，以及癸未性的剧烈竞争环境，企业间寻求合作的愿望加强，电子商务使竞争企业间的合作与多赢成为可能。行业价值链转变为价值网在传统旅游业价值链旅行社整合旅游资源并利用对预订信息的垄断，率先获取客户支付，在整个行业中处于中心位置，这点要旅游电子商务网站的基本功能来支撑。

2.网络效应

电子商务环境下信息、知识、技术成为主要生产要素，形成网络效应，即一种产品的使用数量成为决定其价值的一个因素。网络效应要求实施电子商务的企业忙建立客户基础信息，不断发掘新客户，处于价值网任意位置的企业谁最先获取了客户并建立客户信任，就可利用电子商务网站成为价值网的协调者，与其他企业协同合作，满足客户需求，获取价值网中利润最丰厚的部分。

3.本在各旅游企业与旅游者间直接传递信息并辅助完成交易
使旅游价值链变成为价值网络。这种价值网突破了传统旅游经济中时间与空间的约束，任何旅游企业都可以直接与最终的旅游者接触，这样就使旅游者成为旅游业的中心，也使旅游企业能对旅游者的需求有更快的反应，促进企业发展。

4. 行业结构的改变

电子商务降低了行业进入壁垒，打破了原有的行业界限，如国内有名的旅游预订网站携程网。另外，电子商务通过降低交易费用，使企业减少了对中介的依赖与需求，能够直接向客户提供产品与服务，成为企业有效的低成本销售渠道与客户联系渠道。

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