苏州网站建设-交通运输行业政府网站运维管理趋势

2021-09-05    分类: 网站建设

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“用户需求为导向”:充分落实“用户需求为导向”的理念,以满足公众需求为核心目标,完善信息发布制度,丰富信息发布内容和形式,深入分析和挖掘数据信息,加强信息资源科学分类,建立信息资源数据库,完善“一站式”办事 功能,实现网站信息和服务在纵向上不断深入,使网站服务能力不断增强;适当运用新一代信息技术,通过开发移动APP、智能问答系统等多种服务渠道,提升客户的交互体验、浏览体验,加强在线服务的灵活性和移动性,为客户提供随时随地的个性化服务。

服务对象精准化:政府网站采用细分服务对象、个性化页面设置、用户信息化定制等方式,为不同的客户提供不同的服务,或通过用户及其行为、偏好分析等,主动向用户提供服务,以满足不同用户的个性化信息服务。其次,充分利用本地区独特的区位优势和本部门丰富的信息资源吸引用户,为客户提供特定的信息服务和其他服务,建设网站独特风格,扩大网站的影响力。



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