网页设计必知的几个用户体验

2021-05-11    分类: 用户体验

一、用户从来都只扫读内容
    在查看内容的时候,绝大多数情况下我们都下意识寻找让自己感兴趣的东西,而非按顺序完整阅读。对于大量内容的页面,尽量使用列表呈现,凸显标题,段落精简,使用粗体标示出关键词。
二、用户需要清晰的视觉层次
    视觉层次是确保用户快速扫视能够获取到信息的重要助力。视觉层次能够呈现出页面中不同元素之间的优先级和关系,设计的时候确保重要性越高的元素越突出,逻辑上有关的元素,在视觉上也应该相关。
三、不要重新发明轮子

      当设计师被要求设计某个东西的时候,内心是充满重新发明的冲动。但是这样可能会打破约定俗成的规则,特立独行地采用自己的规则,会让每个应用的学习成本都提高,这对于用户几乎是毫无益处的。

网页设计必知的几个用户体验

四、用户从不主动寻找微妙的线索
    设计师总喜欢为用户带来微妙的视觉效果,但其实用户并不关心。生活环境赋予每个用户以复杂多变的情境,他们很少有机会去感受微妙的设计所带来的奇妙情绪。这也导致绝大多数用户只会关注显著的视觉线索。
五、不要让个人需求替代用户历程
    因为我们常常会倾向于认为绝大多数的用户和我们自己一样。事实上并不一定如此。大家都有各自的想法和各自的情绪,所有人都有着极强的个性和独特的看法。借助调研和访谈,构建完整的用户历程。
六、问对问题才能走对方向
    诸如“用户喜欢这个产品吗”这样宽泛的问题意义不大,用户也很难提供有针对性的、具体的回复。一方面问题要精确、有方向,另外一方面,要借助可用性测试来规避用户偏好,确保设计的专注力和动力。
七、不要让用户思考问题

      “我在哪?我要干嘛?我应该点哪里开始?”在使用产品的时候,如果触发用户大脑中的各种问题,只会增加用户的心理负荷和工作量,分散用户注意力并不是好事,而且用户本身并不喜欢解决各种难题。不要让用户思考。

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