企业做电商做了很久没有什么起色,可能没明白做电商的首要问题

2021-03-01    分类: 网站建设

谁是我们的客户?这个问题是企业做电商的首要问题。很多企业做电商做了很久都没有什么起色,其根本原因就是没弄懂谁是我们的客户。

笔者接触的一些生产零食的厂家,他们就是直接超市铺货,根本不需要弄懂谁在吃他们的产品,只需要把渠道搞定就可以了。

等到做电商,他们就认为直接把线下搬到线上来就可以了,以为把网店开起来,美工做好,然后再开开车就有客户来了,但实际却和想的不一样。

比如,前几年,有位线下做服装的老板心血来潮开了个天猫旗舰店,结果一年花了400万,直通车开得冒烟,但连400件货也没卖出去,就非常愤怒地打电话去问小二。事后再问小二又有什么用呢,小二又不是帮你运营店铺的,小二说建议你开车,但开车还是要会开才行。

企业做电商做了很久没有什么起色,可能没明白做电商的首要问题


明白电商的背后是什么

电商不像做线下,做线下,只要渠道铺得开,只要店址选得没问题,那基本上多多少少还是有生意的,因为那么大的店面在那里,只要有人路过,自然会看见,看的人多了,自然就会有进店的,进店的多了,自然就会有买的。

所以线下基本都注重渠道,注重店铺选址。

电商却不一样,如果没找到突破点,开再多的店,就算把淘宝天猫拼多多京东等等都做起来也没有多大作用。

要想找到突破点,我们得明白电商的背后那只无形的手究竟是什么。

当初电商刚兴起时,很多老板认为只不过是把线下的生意搬到线上,没什么大不了的,而且当时线下生意都挺好的,于是就活生生的错过了第一波机会。

电商并不是简单地把生意从线下搬到线上,要是有那么简单,那些财大气粗的早就把电商做好了。

其实,我们在网上做生意和线下是完全不同的。为什么呢?这得从互联网说起。

互联网虽然名字叫做互联网,但实际上不互不联也不网的,是一个完完全全的黑箱子,或者说就像黑暗中的大海,如果你不发声发光,那基本上就没有人知道你的存在。

最简单的例子,你新申请一个微信号,你不告诉你的朋友,也不到处宣传,那么基本上谁也不会知道你的微信号。在互联网上,要想别人知道你,你就得发声发光。

新开一个网店,基本上没有什么流量,原因就在于此。

企业做电商做了很久没有什么起色,可能没明白做电商的首要问题


如何行动?

明白互联网是一个黑箱子的道理之后,我们做电商应当如何行动呢?

按黑箱子理论来说,你就得发声发光,让别人知道你。

但发声也好,发光也罢,不是随便乱发的,要是乱发,那最后的结果就是筋疲力尽(金钱耗尽),却没有得到想要的结果。

因此,我们必须明白我们的客户是谁,对准这些客户发声发光,那才是最主要的。

比如,做坚果的三只松鼠就明白自己的主要客户群体是谁,从而做到有的放矢。同样是做坚果,可能很多传统厂商就不会去仔细了解自己的客户群体究竟是哪些人,而且会想当然地认为哪些人会吃坚果,只要把产品铺满各大超市商场就完事。

但三只松鼠就明白他的主要客户群体是白领,从而在包装和广告投放上做到有的放矢。

明白主要客户群体是谁之后,如何行动呢?

一句话:找流量渠道去发出客户喜欢的声音和光。

企业做电商做了很久没有什么起色,可能没明白做电商的首要问题


现在网上流量渠道比较多,这个时候,我们不要眉毛胡子一起搞,而是要分清主次,投入最多的资金和人力做最重要的营销渠道。同时要紧跟潮流,不要被落下。

如果实在不知道怎么去做,那就去看看小米的雷军,小米是将免费流量渠道做得非常到位的:微博时代把微博营销玩得非常溜,公众号时代做公众号也做得非常好,还玩了一把QQ空间营销,头条时代做了头条号,抖音时代做了抖音短视频和直播,纵观小米几乎每个新兴的渠道都抢先行动,而不是在观望等待。

要是具体说来,每个流量渠道的运营都可以写一本书,限于篇幅就不写了,千变万化不离其宗:针对主要客户群体去做内容,针对主要客户群体去做投放。

最重要一点,不要凭想象去做,而是要凭数据分析去做!

分享题目:企业做电商做了很久没有什么起色,可能没明白做电商的首要问题
本文地址:https://www.cdcxhl.com/news/103622.html

成都网站建设公司_创新互联,为您提供网站营销动态网站云服务器网站改版网站导航网页设计公司

广告

声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以用户投稿、用户转载内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-86922220;邮箱:631063699@qq.com。内容未经允许不得转载,或转载时需注明来源: 创新互联

手机网站建设