餐饮行业在互联网背景下的新出路，微信小程序

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餐饮行业是我们每个人的离不开的，不管是平时工作时候的工作餐，还是朋友、家人小聚。餐饮商家也是看中了市场广阔，投资小，所以纷纷进入。但是在互联网的大潮冲击之下，餐饮行业波切需要线上渠道的突破。在市场发展、用户推动的情况下，餐饮业小程序可能会是餐饮行业的发展突破口。

餐饮行业的面临的痛点

1、平台费用居高不下

餐厅通过与各大外卖点餐平台和团购平台的合作可以提高自身的曝光度，进而提高门店的人流量和客单量，但是相应的也需要支付昂贵的推广费用，除此之外平台还会从中抽成。除了全国的大平台以外，各地都有本地化的小平台，但是佣金也没有因为“老乡”而降低多少。因为流量，这个互联网要素，本身就很贵。

2、点餐慢、取餐慢，快节奏的生活是年轻人的标配

大家外出吃饭都有体会，如果遇到排队，等餐慢，结账慢，消费体验会很差。长时间的等待，甚至会想换一家餐厅算了。餐厅也想解决这个问题，但是提高效率就得增加人手，目前人工这么贵，餐厅也很难。

3、还有如狼似虎的对手

餐饮的门槛很低，所以自然从业人员也很多，所有行业都一样，供给大于需求的时候，总会有人被挤下去。乱拳打死老师傅的案例，并不少见。不是你自己做的不够好，而是选的位置本身就是虎口。

小程序为什么会让餐饮行业重燃希望

1、微信本身10亿流量池具有巨大流量红利。

微信作为大国第一国民应用不是盖的，本身10亿+的用户就是天然的流量池，这对于任何行业而言都具有致命的诱惑力。具有连接线上线下作用的小程序的推出对于餐饮行业未来的良性发展意义非凡。一方面可以将线上流量转化为线下流量实现引流，另一方面告别平台高额抽成沉淀自己的用户对于餐饮行业而言有利于自身稳定的发展。用户习惯的养成使小程序成为互联网生活的基础设施，处于成长期的小程序必将依托微信10亿流量助力餐饮行业实现引流和顾客沉淀的真实效果。

2、无需安装即用即走用户使用方便快捷。

相对比APP，轻量化的小程序让容易被用户所接受，可以更方便快捷实现为用户服务的目的，开发成本低，能够兼容微信公众号，结合社群能够轻松实现裂变。无需安装即用即走能够轻松满足用户需求，可以通过最短的流程实现用户转化和沉淀。对于用户而言使服务更加方便快捷可以提高满意程度，对于商家而言轻松获客提高品牌黏度一举两得。

小程序能够为餐饮业带来什么样的变化

1、自助点餐提高用户体验。

餐饮小程序将预约、点餐、支付等功能结合在一起，当就餐人数多的时候，提高服务效率不仅可以降低成本还可以提升用户的消费体验。自从2017年小程序发布之后，麦当劳星巴克等餐饮品牌就相继加入小程序队伍，对于用户而言走进门店可以不用排上长长的队伍只需要坐下来扫码就可以直接点餐，大大节省了点餐吃饭到买单的过程，节省了用户的等待时间提高用户体验，对于商家而言也不会因为长长的队伍而流失用户。虽然在高峰期出餐速度短期内无法提高，但是点餐的速度大大提高，点完餐，先坐下来。

2、用户维护增加品牌黏度。

小程序对于商家搭建自己的会员系统，做好用户关系维护具有重大意义。使用小程序可以促活老客户，通过会员积分营销可以形成良性的营销推广，能够维护好现有的客户提高复购率增加用户的品牌黏度。

3、附近小程序0成本引流。

附近小程序将5公里内的流量自动引流过来，对于商家来说可以直接将线上流量引导到门店转成为客单量，不再需要利用传统派发传单这种低效率高成本的方式进行宣传推广，节省了一大笔广告宣传的费用而实现高效率的新客获取。

4、告别平台抽成沉淀自身用户。

将自主权掌握在自己手上，收获巨大流量红利实现利润的倍数增长。

通过小程序餐饮店可以不再受限于第三方平台节省一大笔抽成费用和平台入驻费用，并且将用户沉淀到自己的流量池里，

如果有什么想一起探讨的可以留言，可以私信，我们保证：1、一定知无不言，言无不尽。

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网页题目：餐饮行业在互联网背景下的新出路，微信小程序
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