跨境电商下半场，5G将带来哪些新突破？

跨境电商下半场，“双线购”“VR探店”将成新潮流

近年来电子商务在国内发展迅猛，跨境电商商城平台也如同雨后春笋般涌现，天猫国际、京东海屯全球、网易考拉、小红书都成为消费者“海淘”的平台。

中国从来不缺一家电商企业，但缺少一个提供全景式购物的平台。2015年，奥买家全球购以“挑遍全世界”为口号，开拓多场景全覆盖的新型商业零售模式,实现“线上+线下”双线发展。

随着全球经济的不断升温，哪种零售商业模式能跑通，是全行业一直在探讨的议题。在各项新兴技术发展和消费者消费体验需求提升的背景下，零售行业进入新零售阶段。

根据艾媒咨询发布的数据显示，2018年全球零售销售额达到27.73万亿美元，中国社会消费品零售总额增至38.1万亿元，2020年有望突破40万亿元。报告中强调，线上线下渠道深度融合的“双线购模式”是电商和零售行业未来发展的新方向。

 “双线购”零售新模式

2017年，奥买家全球购提出“双线购”零售概念，2018年成为国内首个提出“双线购2.0”概念的跨境电商品牌。

根据艾媒咨询发布的数据显示，超五成消费者认可线上渠道价格低廉和购物方便优势，而线下渠道品质保障和购物体验提升则更受认可。渠道差异下，消费者期待融合全渠道优势的双线购平台出现，68.2%消费者表示未来愿意尝试使用双线购平台。

在今年世博会期间，奥买家举办了2019国际进口跨境创新合作峰会。奥买家集团总裁刘丽萍在会上指出，通过“双线购”零售模式，商品的运营成本大大减少，凭借线上平台+实体店的购物流程全场景化，能第一时间满足到店用户所想即所购的消费需求。

“双线购”零售门店通过精准商品分级，在品类比例调整与开店促销爆品方面进行精准营销，根据用户消费习惯而进行周期性规划，以数据驱动有效提高用户的购物效率，用户能在琳琅满目的商品中选出自己的心头好，逛不够还可以线上逛、线上买，购物流程双向打通。

线上线下购物渠道基于渠道属性各自优势呈现差异化，但二者优势又能互作补充，线上线下融合在满足消费需求方面更适应零售购物渠道发展的趋势，但消费者对于双线购模式认知仍存偏差，全渠道打通成消费者最迫切需求。

2018上半年，在全面布局“双线购”零售门店的业务工作中，奥买家全球购同步实现了线上注册会员总数超过2倍的增长，销售额同比增长超过近10倍。

5G应用智能零售

随着5G商用的临近，人们已经在想象这项技术将给行业带来何种改变。尽管“新零售”概念已经风靡多时，但在大多数人的印象中，这个行业似乎很难跟5G技术产生联系。

随着5G的到来，得益于5G网络高带宽、高速率、低延时的特点，VR/AR技术有望迎来突破，成本也将大幅降低。未来人们可以戴着VR眼镜购遍全球，在中国却能到美国的第五大道购物。

5G技术同时驱动零售与大数据物联网结合，通过研发5G高带宽、传输VR实时视频，同时结合人工智能识别商品，零售门店可以实现可视化管理，业务部门实现实景、实时直接对店面商品及货架进行办公作业，同时以视频的形式了解并更新商品销售库存情况等信息，实现远程巡店，线上管理的便捷功能。

这就是5G VR探店技术。奥买家集团总裁刘丽萍表示，目前奥买家全球购每个线下零售门店都拥有数十种智能设备，数据部门通过5G网络快速连接各种设备，把控各种设备的运行状态、使用情况，并以数据化的形成报告，提高了业务部门的运营决策以及门店经营的总体效率。

不仅如此，通过5G高带宽结合VR实时视频，也可以开发出5G VR购物功能。用户不仅能远程查看店铺中的商品，了解商品的真实陈列情况，还能实现点击商品，购买商品等功能。用户足不出户，便能在家中如身临其境般线下逛店购买，方便又快捷。

跨境电商新趋势

在新零售概念的普及下，线上线下融合已经成为行业共识，消费者已经越来越享受“线上下单，线下配送到家”的购物体验。集合智能购物与沉浸式体验的新型零售店，也能让用户更彻底地了解商品，真正实现“线上+线下”双线融合发展。

奥买家集团总裁刘丽萍在接受创业邦采访时表示：“将线上大数据下的数字营销应用到线下的场景，带来的转化率和复购率提升远远超于传统零售，可以为消费者带来全场景的购物体验，随时随地都可以进行购物，并享受线上线下同款同价。”

双线购零售模式，通过打通APP、小程序、线下门店数据一体化，建立新型零售模式，通过线上赋能线下、线下引流线上，实现双线贯通。围绕双线购零售、AI技术、溯源技术，目前奥买家创新团队已拥有超过100项知识产权。

相关数据显示，跨境进口零售电商交易规模预计到2019年上升至6202.6亿元。目前奥买家全球购业务涉及近10万种海外商品3000多个品牌，覆盖了欧洲、美国、澳洲、日本、韩国以及中国港台地区等50多个国家和地区。

在持续开放战略和强大内需驱动下，中国消费市场在全球消费市场的份额和贡献率正在日渐提升，国内居民消费升级的趋势愈发明显，多元化、高质量品类的商品需求强烈，这些因素直接带动了跨境电商的发展。

未来在5G技术的驱动下，VR购物和双线购模式将使海外产品更加便捷地“直接触达消费者”，使消费者可以足不出户买到全球好货。

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