微信小程序给电商提供的6点支持

2021-02-20    分类: 微信小程序

小程序是一种新的开放能力,开发者可以快速地开发一个小程序小程序可以在微信内被便捷地获取和传播,同时具有出色的使用体验。小程序在诞生之初,被认为主要价值在刚需低频、线下场景,而目前对电商的支持越来越完善,下面我们来梳理下小程序电商具体提供了哪些支持。


1. 登录

1.1 登录授权


通过微信账号登录,一次授权,后续访问直接登录。从图12-1可以看到,京东、小米小程序从用户刚进入就提醒授权,而拼多多没有任何授权提示。从图12-2看到,京东、小米的小程序如果用户拒绝授权则提示重新授权,不允许继续使用,而拼多多用户拒绝后可以继续正常使用,只是在需要登录的时候跳转到登录页面。

图12-1 登录授权时机(图片来源:京东、拼多多、小米)

图12-2 拒绝授权(图片来源:京东、拼多多、小米)


1.2 授权后的账号绑定


从图12-3可以看到,京东、小米在用户允许授权后,会在个人中心提示用户绑定原有账号,而拼多多没有提示绑定原有账号。另外我们也看到,京东给用户分配了一个临时账号,而并没有采用微信的头像和用户名,而且在页面中重点提示(在结算页也有类似提示,图片略),希望用户绑定原有京东账号。

所以对于已有的电商产品来说,虽然微信账号登录很方便,但是为了账号识别和管理,还是更希望用户能够绑定原有账号。

图12-3 授权后的账号绑定(图片来源:京东、拼多多、小米)


1.3 退出登录/解除绑定


从图12-4可以看到,目前只有京东提供了退出登录/解除绑定的功能,但是有一定的时间限制。拼多多、小米只能在微信的设置选项中取消授权。

图12-4 退出登录/解除绑定(图片来源:京东)


2. 地址


微信的个人信息中提供了“我的地址”,显然就为电商准备的。京东、拼多多、小米都提供了类似图12-5的获取微信地址的功能,在写这篇文章之前,我个人的微信地址一直是空的,问了添加微信地址的同事,原因是之前在微商买过东西,汗~

图12-5 获取微信地址(图片来源:拼多多)


3. 支付


京东、拼多多都提供了找微信好友代付的功能,如图12-6,很好的利用了小程序的社交属性。

图12-6 找微信好友代付(图片来源:拼多多)


4. 服务通知


PC、WAP、APP端的消息通知一般使用短信、push推送的方式,小程序通过微信提供的服务通知,可以对待支付、支付成功、发货、订单取消等状态进行提醒,不仅节省费用,触达用户的效果也会好很多,并且提供了营销功能,点击后进入相应的活动页面。

图12-7 微信服务通知(图片来源:微信)


5. 分享


小程序电商的营销玩法非常多,比如:拼团、砍价,都是基于微信的传播属性,因此小程序的分享功能就变得非常重要,图12-8是同一个商品通过小程序和app分享的对比,可以明显看到小程序的图片尺寸更大,可以给用户更好的引导效果。

图12-8 app、小程序分享对比(图片来源:拼多多)


6. 数据统计


微信小程序提供了类似百度统计的数据监控工具,包括访问、用户画像等相关数据,电商常用的事件、漏斗监控都有提供,图12-9是官方提供的“小程序数据助手”,可以方便查看自身小程序的运营数据。

图12-9 小程序数据助手(图片来源:微信公众平台)


7. 总结


本文梳理了微信小程序电商提供的6点支持,以及主流电商商城平台是如何利用这些工具的,结合小程序的社交属性,希望给要做小程序电商的小伙伴一些参考。


#专栏作家#


张旭东,微信公众号:旭东爱折腾,人人都是产品经理专栏作家。努比亚手机商城产品经理,前华强旗舰店产品经理,FON乐队吉他手。

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题图来自网络

本文标题:微信小程序给电商提供的6点支持
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