为什么你总是做不好电商运营？电商背后意味着什么？

现如今，越来越多的小微企业、个体经营户、个人想通过电商渠道，来提升自己产品的销量，可是为什么做不好呢？电商运营很重要，今天卓意设计培训小卓老师就和大家一起来谈谈什么是电商运营？电商又意味着什么？

一、电商的背后是流量

对于互联网来说，是非常重视流量的，所谓的流量是指用户访问数量，类比传统实体经济，就是到店的顾客数量，我们知道，只有有大量的用户来访问你的店铺，才有下单的可能性，如果没有用户来访问你的店铺，肯定就没有下单的可能性。所以，对于互联网来说，流量意味着价值，获取流量也成为了互联网最核心的工作，但是随着互联网行业竞争日益加剧，用户越来越理性等因素，获取流量也变得非常困难，即使获取一定的流量，成本也是越来越高。

二、流量的背后是入口

有了一定的流量，就要学会去引导，你要将流量引入到什么地方，比如将用户引入到你的APP下载渠道、引入到你的电商商城平台、引入到你的威信渠道...流量的获取最有效的办法莫过于活动运营，但是活动能不能吸引到流量，完全在于这个活动有没有创意，一般来说一个有创意的活动要满足这几个条件：1、轻松好玩，有趣味性；2、与用户有关，满足个性化需求；3、参与门槛尽量要低，门槛越高，活动越不容易被引爆；4、能为用户提供某种社交货币（帮助表达、提供谈资、有用好玩、塑造形象等等）；5、快速完成冷启动，让活动能够有效传播起来；

三、入口的背后是连接

连接，是互联网最基本的属性，人与服务、设备和内容源等连接起来，开始实现联动，虚拟与现实世界的边界也已经模糊。连接，也是一切可能性的基础，未来互联网+生态将建立在万物互联的基础之上。

给了用户一定的入口，引导到自己的平台上，就要想下你要为用户带来什么，给用户输出怎样的价值，如果做不到这一点，肯定是留不住用户的，同时，如何增强用户的粘性也值得思考，不然平台引入的无非是一堆僵尸粉，费了很大的功夫进行转化，却得不到一点益处。

四、连接的背后是互动

真正有价值的平台应该是有感情的，可以借助一切互联网工具能够实现和用户的有效互动，我们看到互联网巨头的平台上，往往是一个综合体，进入后可以获取很多有用的价值，互动游戏、会员权限、签到奖励、在线抽奖、福利优惠...可以让用户玩得很爽，愿意在这个平台上花费很多的时间，也会习惯性的反复打开这个平台，那么这个平台无疑将成为大的赢家。

要做好以上几个方面，就要通过有效的运营去解决，一般来说运营又分为产品运营、内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营这几类，而每一类运营又包含很多的内容，后面我们将继续分享。

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