为什么选择做社交电商

2021-02-11    分类: 网站建设

传统电商运营成本和获客成本居高不下,流量的转化率低迷,发展进入了一个瓶颈期,如某宝,某猫,普通人是玩不下去的。而随着互联网和移动社交媒体技术的发展,消费者的购物习惯渐渐在改变,他们更乐意于接受碎片化的信息,对消费过程中的信息传播、互动方式、场景与营销形式也有了更多元化的需求。


于是社交电商依托于微博、微信、QQ等社交网络顺势而生,同时它也迎来了爆炸式的发展,大家都说要把握住社交电商的风口,那究竟社交电商是什么呢? 实际上,社交电商就是熟人经济+信任经济。


我们每个人的关系链分为三个层级:第一层为深层关系:亲人、朋友、闺蜜等;第二层为中层关系:交情不深的普通朋友、同事、同学等;第三层为浅层关系:未曾谋面的陌生人。以上罗列的三层关系中,最易产生交易的是深层和中层关系,即熟人经济。

熟人经济是相对稳定的一种商业模式,那无论是网购还是在实体店买东西,都是要付钱的,但大家会有一种想法,就是在熟人那里交易会更便宜,更实在,并且更可靠。最熟悉、最信任你的人往往是最容易被牵动,更容易找到一个爆发交易增长的点,但熟人的消费能力问题、你产品的好与坏等等都是限制条件,因为你卖的东西不一定是他们需要的,而产品不好就很容易伤了人脉关系。

熟人经济的优势在于其用户信赖度高、复购率高、口碑传播快,而有相关数据显示,在微信好友中减去非受众群体、无消费能力的人群之后,熟人的转化率开始走向微弱,这就意味着不能单单依靠熟人生意,靠浅层关系的“信任经济”也要兼顾。

我们可以把“信任经济”简单理解为:弱关系强影响、可持续、可裂变。它主要是由影响力和人脉驱动交易,在影响力上主要以大V、网红、领导人为主,而人脉主要表现在社群(微信群)成员、微信好友、QQ群等为主。

信任经济是利用信任和影响力来产生裂变:大V可以为平台背书,可以发动粉丝;而专业达人选品,更易打造爆品、用户更放心;以网红名义推广可以提高产品的曝光度,而依靠社群(微信群)成员可以拓展渠道等等,信任经济所表现出来的,是一种联动的产业链。


而社交电商就是熟人经济+信任经济的结合,借助于社交软件为工具、以人为中心,以社交为纽带,不断地发展。社交电商通过流量分发的形式如社群(微信群)、网红等,渗透到用户的生活里,让货通过“社交关系链”主动推到消费者的面前,让货去找人,击中消费者的购买欲,让成交变得更主动。

1.运营效率高

摆脱过去“中心化”的电商商城平台,社交电商促进了人和人的沟通,个人影响力的传播速度更快,传播面更广。哪里有社交,哪里就会有交易,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。

2.社交电商的推广快速即时。

人与人之间的信任是社交的核心,有了信任才会交易,有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。

社交电商的购物圈沿着社交工具中熟人关系链拓展,由此可以实现购物信息即时推广,并能够把影响客户的周期从几秒延长到几天甚至几个月,甚至还有多次影响和持续销售的机会,从而与客户进行更为良好的互动,提升转化率,实现用户的“裂变式”扩张,并带来更多的流量。

3.社交电商商城平台功能更齐全。

社交电商商城平台电商、社交、支付等功能于一身。通过社交场景的应用,更容易将用户引导到电商商城平台进行消费与购物,大大节约获客成本,还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。

最后,社交电商体现了分享经济的理念。分享经济是指将闲置资源通过社会化平台与他人分享,进而获得收入的经济现象。

社交电商很好地体现了移动互联网时代分享经济的精髓。社交电商不仅仅是人与人的简单聚集,更重要的是强调服务、信息以及内容的整合输出。

而优秀的社交电商的本质是:他们首先找到了性价比和流通性都很高的优质商品,并且符合绝大多数消费群体的需求,为其创造有价值的消费体验,在一种购物场景下集中呈现,最终改变消费观念,实现从消费者升级为消费商的价值转变。选品、内容、社群,这是社交电商中的三大关键词。

社交电商运营的落脚点在于朋友之间分享,而要达到让人分享的目的,势必需要用最投入的匠心去做好每一个细节。只有好东西,人们才乐于去分享;只有不断地分享,才会不断产生利润的分配点,这也是移动社交电商发展的根本所在。

社交电商是未来的发展趋势,这种获取流量的新方式将成为主流。

未来三到五年注定是你所分享的每一件商品,都会给你带来一定的价值体现!不管你信或者不信,新的消费时代已经到来

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