SaaS时代对云服务商都有哪些要求

中国云计算市场的2.0时代已经开启。

云2.0时代有两大特征：一是市场逐步重视saas应用，二是传统行业用户开始上云。

我们可以预言：在未来几年，国内市场上将出现更多的saas服务商，并且从过去的通用型saas转向行业型saas。在此基础上，将会有一批saas独角兽诞生，并引领企业的核心应用向云端迁移。

在这样一个以应用为核心的时代，saas服务商需要专注于应用层面，而基础设施服务则交给云服务商。那么，saas服务商应该与什么样的云服务商合作呢？

现在人人都在说生态，但是仔细分辨下来，似乎每个人的观点都不太相同。在我看来，真心构建生态的企业，必须保持中立，要有明确的业务边界，专注于自身业务领域。

在云服务市场上，生态角色的类型非常丰富，从纵向来看，可以分为IaaS、PaaS、saas、BPaaS等；从横向来看，又可以分为云设备提供商、云软件提供商、云服务运营商、云服务部署商、云应用开发商、云服务转售商等等。

这些生态角色对于整个云服务市场都是必不可少的，不同类型的企业需要通过相互合作，来服务好客户。因此，云生态企业的专注非常重要，只有专注了，其他云生态角色才会放心地与你合作；如果没有与生态上其它企业的合作，任何企业在云市场上都走不长远。

让我们高兴的是，近来很多云服务商都在强调自己的业务边界，强调专注。国内公有云市场的UCloud很早就一直强调自己的“中立”定位——专注于提供基础云服务，聚焦IaaS和PaaS层，用自己的黑土地来培育saas独角兽。

UCloud 创始人兼CEO季昕华说，云服务有两种：一种是不与用户竞争的云，另一种则是经常与用户发生竞争的云，UCloud属于前者。因此，UCloud与各个行业的saas开发商都保持了良好的合作关系，支持他们基于UCloud构建自己的服务能力。

微商城、有赞零售、有赞美业、有赞小程序

等saas产品，为良品铺子、周黑鸭、恰恰等零售企业提供订单管理、crm、ERP、营销管理和数据分析服务。

凭借在“高可用性”、“高性能”、“数据存储”、“数据安全”等方面的优秀表现，UCloud为有赞提供基础云服务。UCloud还为saas服务商提供了很好的产品支持。比如，通过UCloud全球网络加速产品PathX，实现全球网络性能的同步优化，方便应用服务商的全球化运营。通过UCloud Terraform平台，则帮助应用等服务商建立统一的资源管理平台，灵活地调整资源，节省运营成本提高运营效率。

有赞仅是UCloud的saas生态伙伴的一个代表，类似合作还有很多。据统计，目前与UCloud平台合作的saas企业，仅上市公司就有许多家，体现了UCloud“赋能梦想者”的经营理念。

正如文章开头所说，国内云服务市场的重心正在向saas上移。这是企业客户需求升级之后必然发生的。当企业逐步完成了基础设施的云化之后，应用的云化就成为工作重点。相比IaaS市场的格局基本确定，saas市场的格局更为开放，成长空间也更大。

2019年，我们会看到越来越多的saas企业和saas应用面世，并且将会有更多的saas开发商和服务商专注于细分行业市场。而IaaS、PaaS是所有云服务的基础，也是saas的赋能者。因此，选择一个稳定、可靠、中立的基础云服务商，对于saas开发者尤其重要。

2007年，受沈阳机床委托，智能云科总经理，时任同济大学机械工程学院高级工程师的朱志浩，以高校资源为依托组建团队，决心研发出一款中国人自己的数控系统。2014年，七年磨一剑，加载i5数控系统的i5智能机床推向市场，打破国外垄断。2015年，智能云科成立，专注打造加工领域的云制造服务平台iSESOL。

在UCloud基础平台支撑下，智能云科iSESOL工业互联网平台已包含登云入网、产业交易、厂商增值服务以及要素赋能等几大模块。“从制造中来，到制造中去”，智能云科践行“让制造更简单”的发展理念，凭借iSESOL工业互联网平台助力中国传统制造业的数字化转型。

显然，在数字化转型的大背景下，IT变得越来越重要了，因为IT能够支持并引领企业的业务创新。但行业客户又不希望自己在IT上投入过多的精力，而是希望能够聚焦于业务层面，服务好自己的客户。这就需要云服务商有相应的能力给予他们支持，包括技术能力、服务能力、开发能力等等。

要做到这一点，云服务商仅有态度是不够的，还要有足够的实力，能够为他们赋能。UCloud最早的一批客户是互联网公司，包括游戏、电商、互联网金融等。这些客户由于业务完全跑在IT系统之上，且具有高并发性的特点，对于云服务的可靠性和安全性有非常高的要求。如今，伴随着产业互联网的崛起，金融、教育、医疗、制造、政府、军队等传统行业客户，也越来也多地使用UCloud的服务。

相比国外企业，国内企业客户的上云步伐还是要明显慢一些。除了安全顾虑，还有一个原因是国内企业对标准化服务的接受程度低，尤其是传统行业客户，普遍希望自己能够得到定制化的服务，而不愿意为了标准化服务而改变自己的业务流程。

要克服这一瓶颈，除了通过教育、培训，来慢慢改变传统企业的习惯之外，就是要能够在标准化与定制化之间找到很好的平衡。

这些企业的需求都具有很强的行业化特征，离业务很近，那么坚持不碰应用的“中立”云服务商是不是就无能为力了？

当然不是。

UCloud的做法就很值得借鉴：针对不同行业、不同类型客户的不同需求，围绕应用场景来开发差异化、定制化产品。这种按照应用场景来开发产品的方式，很好地在定制化与标准化之间实现了平衡，满足了国内客户的独特需求。

在保持中立定位的同时，还能够贴近客户应用场景，就要求云服务商必须要懂行业，了解各行业客户的真正需求。或者像UCloud那样，把“客户为先”作为自己的企业文化，“客户的需求就是我们下一个产品”。

新闻标题：SaaS时代对云服务商都有哪些要求
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