抖音代运营的所有铺垫,很多都是为了后期可以进行直播盈利做的努力,但是抖音代运营电商直播过程中其实会有很多问题需要了解,接下来就一起看看吧。
1、直播如今处在什么阶段?
直播电商一路走来行的大势是不可逆的。从其本质上看,过去十年来在“内容分发领域”的一轮大的转型在“商品分发领域”将要重演。
「社交媒体」和「算法媒体」逐渐替代了大众媒体的核心部分内容分发地位,这一种从“人找内容”到“内容找人”的转变,会在商品分发领域重演一次。
直播电商在2020年达到1万亿体量早已是大概率的事儿了,小编认为五年,内容营销(以直播为主)的总体体量会达到5万亿大关。
而从直播电商体量来讲,淘宝直播2020年依旧领先抖音和快手,但发展潜力更足的是抖、快。2020年,也许会是淘宝直播最后一年领跑了。
2、如何才能做好一场直播?
我们尽量用标准流程化的东西,来把一整个直播过程让它更可控性。
通常情况下,我们会把直播的一整个业务链条分成前、中、后台。
主播只是在前台,也就是应对客户这环,而他/她需要做到的便是依照策划好的商品脚本、直播台脚本,有技巧地用心服务镜头前的客户;
中台要有商品脚本的策划工作能力,及其在直播过程中与客户互动交流,自然,也包括一些辅助性的工作,例如:摄像,打灯、收音、场控等;
后台关键便是两个事儿:
第一个叫用户运营管理体系,包括用户服务及其用户运营如何做?
第二个便是供应链管理体系,包括供应链管理如何谈,如何引入,如何保障品质,售后发货等。
我们利用前、中、后台这样一个流程化、齿轮化的管理和培训过程,让主播的风险度减少,不把直播成功与失败压在主播身上, 让前中后台人力能够更好地协同一致,让预期产生的直播价值更平稳。
当前名称:抖音代运营电商直播的几大问题(1)
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