服务器租用和托管过程中切记暗藏七大风险

租用服务器、托管服务器是站长和中、小型互联网公司用来“吃饭的家伙”,但从各地消费者协会不断受理的服务器类投诉案件来看,服务器租用市场问题严重,售后服务普遍不佳。为此,提醒网上消费者注意识别服务器托管服务商是否拥有以下“售后服务认证”标志:

售后服务认证已经在全国互联网、软件、食品、建材、批发、纺织等各行业展开,认证范围是中华人民共和国境内生产型、服务型、销售型企业。

服务器托管中主要有7大风险,以下是客户与IDC之间最容易频繁发生争议和纠纷的环节:

风险一:机房与IDC责任纠缠不清

你使用的服务器到底被倒了几遍手?是直接的IDC还是代理商?是租的整个机房还是几个其中机柜?这些问题你判断不清。多倒一遍手就多一层危险,我国屡屡发生大规模的服务器机房停机事件,而各地区各种因计划维护、事故故障、违法关停等原因造成的服务器小规模停机事件同样屡发不止,谁摊上了这事作只能自认倒霉,有苦无自诉,只能干等着服务器恢复或另想其他办法。

服务器托管服务商距离你大半个中国那么远,你能知道其配置是否象网页上所标明的那些标准配置?况且有些硬件配置的参数在系统里是可以修改的,甚至会有一些服务器在大量使用二手硬件。所谓服务器硬件维护更简单,你什么硬件坏了,给你换一个能用就行。在这个问题上,说假话的永远比说真话的多。

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