招聘网站如何做到持续盈利的模式
截至2010年,中国的网络招聘行业从萌芽到繁荣发展,再到如今的行业激烈混战,已经走过10余年的发展历程。在信息量大、便捷、成本低等优势下,网络招聘占据着招聘行业重要一席,招聘网站也如雨后春笋般冒出。然而现实中,大多数招聘网站处于亏损状态,一些人才网站来去匆匆、早已退出网络招聘市场,还有一些中小型招聘网站则是名存实亡。
一方面是新生力量纷纷投身网络招聘,另一方面是以网络招聘巨头为首的亏损状态仍未改善,在竞争如此激烈的状态下,一家人才网站承受了各方面的压力,成立10年却实现了连续8年盈利。现在,我们就来解读伍亿人才招聘网持续8年盈利的秘诀。
网站有明确的受众基础
做网络项目,必须要确定哪些是你的受众,即你的目标用户类型,这也是网站盈利的一个必要前提条件。网站虽然有很多流量,但是都不能确定是什么人来看你的网站,再多的流量也只是垃圾流量。在三大招聘网站三足鼎立、占据大部分市场份额的情况下,伍亿人才招聘网把目标客户定位为中国2300多万中小企业,并针对目标客户的特点,建立独立地区网站品牌,深入洞察地方特点、集中力量开发本地客户资源,保证了求职招聘信息的丰富、全面和及时,也确保了他们在各自市场的领先地位。
网站有合理的盈利模式
合理的盈利模式,是任何企业的发展都离不开的,网络行业亦是如此。而网络招聘行业的盈利模式最近也颇受关注,被指模式单一、同质化现象严重。那么在相似的模式下,就要考虑如何才能黏住这些目标客户,即如何增加网站的黏性。
在互联网行业中,用户一旦对一个网站形成了使用习惯,就很少更换。那么网站如何才能使用户形成这种习惯并将其保持下去呢?
首先,要增加用户体验。在用户使用网站时,为他提供最优质的服务,满足其需求,给客户留下最深刻的印象。
其次是要使客户将使用习惯保持下去。可以定期组织一些针对客户的回馈活动,例如伍亿人才招聘网9周年的宣传口号有奖征集活动、10周年的“看简报 赢大奖”活动和“我为伍亿献计策”活动,既增强了和用户之间的互动,又让用户对网站有了更多的了解,还让客户参与到网站的发展中,无形中增强了客户对网站的亲切感。
再次,要保持与客户的密切联系。网站有什么大的事件或者活动,要让客户及时了解,节日时,要给客户送上祝福、问候,总之,要做到始终处于客户的视野中,这样才不会被遗忘,才能维持好网站客户群的基础。
网站客户服务到位
招聘网站为客户提供的是招聘求职服务,甚至可以说其产品就是服务,要想做好网站,必须从提高服务质量着手。伍亿人才招聘网自成立之初就始终牢记只有提高客户的满意度才能有生存与发展的可能,并一直致力于为客户提供最好的服务。十年间,网站多次改版,为的是可以增加客户体验;不断优化服务模式,为的是给客户带来好的服务;呼叫中心的使用、客户专员制度的建立,为的是适应客户的需求。不断地努力换来了客户的信任,2100万个人用户和220万企业用户就是最好的证明。
互联网行业中各网站间的竞争与博弈十分激烈。网站要盈利、要实现用户数量增长,必须从根本做起,从提高用户体验度做起。在为用户提供多样化信息与服务的基础上,寻求网站自身的特色,抓住关键盈利点,不断创新,形成核心竞争力,这样才能做到持续8年、甚至持续更多年盈利。
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