1,如何做好有关网站信任度的几个方面
说到用户体验,网站的设计占有很重要的一点,面包屑导航不可少 面包屑导航哈是很好的无错别字:这点无论是对搜索引擎还是用户来说都非常重要{0}
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创新互联是一家专业从事网站建设、网络营销、成都微信小程序、网站运营为一体的建站企业;在网站建设告别千篇一律,告别似曾相识,这一次我们重新定义网站建设,让您的网站别具一格。成都响应式网站建设公司,实现全网营销!一站适应多终端,一样的建站,不一样的体验!
2,如何建立一个信任度高的网站
信任度的建设体现在以下方面:1. 关于我们页面:详细、真实的说明公司背景、历史、业务范围等等情况。 2. 网站备案:获得ICP的备案许可。 3. 服务流程:让客户充分了解整个过程,让服务更透明。 4. 报价列表:根据不同服务,分别给出相应报价范围。 5. 客户案例:客户更愿意接收第三方的评价。 6. 联系方式:详细、完整、多途径的联系方式,并提供所在地地图指示。 7. 网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上。 8. 原创内容:客户不喜欢到处流传的论调。 9. 版权信息:正确书写版权信息。 10. 隐私保护:声明对客户信息、网友信息给予隐私保护。 11. 无错别字:客户看见错别字,会想“网页都不校对,服务质量也悬。” 12. 合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道。 13. 专业名词:适当的使用专业名词,但不要影响用户阅读,并给予简单易懂的解释。 14. 企业新闻:列举第三方给予的各类报道。 15. 链接检查:使整个网站没有无效链接。 16. 广告适当:不要放无关的广告。 17. 友情链接:只和客户、政府以及行业知名网站作链接。 18. 免费咨询:提供400或800免费电话咨询,至少要有在线咨询或留言本。 19. 访问速度:别让用户和搜索引擎感觉网站很慢。 20. 网页配色:建议使用公司LOGO中的颜色。21. 营业证明:提供公司营业执照、行业执照、相关检查证书、法人照片等。 22. 公司博客:多人维护一个博客,类似Google黑板报。用户更信任博客上的内容。 23. 常见问题:以客户关心的问题为导向,制作1个页面,页面不要太多,别作成说明书。 24. 员工照片:公司活动集体照,体现公司活力。 25. 保持更新:时不时的来篇专业文章、媒体报道、公司趣事等等。 26. 风格一致:如果是集体公司,总公司、国外公司、地方公司网站排版要一致,域名格式统一。不同语言的网站区别不能太大。 27. 原创图片:别用网上到处都有的图像,特别是客服打电话的图片。有能力最好购买专业图库。28. 域名续费:最好一次注册10年,不要每年续费。 29. 导航结构:别让用户因为不知道怎么继续,而按“返回键”。你好!用公司的资质注册仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。{1}
3,如何增强用户对网站的信赖感
如果想增强用户对网站的信赖感,那就需要及时解答用户的问题解答用户的疑惑,提高对用户的体验这样用户觉得这个站点可靠,可以值得信赖别反馈一个问题一个月,甚至几年都熟视无睹增加客户信赖感方法: 第一招:专业取信客户 谈客户,首先是接触客户,人的长相不好改变,但是可以改变自己的自身素质和专业水平,这一点很重要。给人的第一印象自不用说,要注重仪容仪表也不用说,这是销售最基本的。要靠专业水平取信客户,让客户相信。 第二招:利益打动客户 向客户推销产品的时候,不能极力的把产品展示给客户,不能只是一直说产品或者服务如何如何的好,这样是打动不了客户的,他所关注的是产品或者服务能给他带去什么?又比别人的有什么优势?那么这个时候,销售人员就要“投其所好”,极力向客户推销“利益”,反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润,是给客户提供一条财路和发展的机会,是求的双赢的,从而引起客户的兴趣,让洽谈能够顺利的进行下去。另外通过案例说服法打动客户,比如介绍某某经销商销售该产品,带来较好的利润等,从而为签单做铺垫。 第三招:态度感染客户 谈客户非易事,一定要做好心理准备。即使人倒下了,信念、精神都不不能垮,那么在谈客户的时候,这一点也很重要。要始终都保持积极乐观向上的态度,不要把上家的情绪带到下家去,要充满激情与活力,要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志,客户可以拒绝产品,但他不能拒绝朋友,要有这种思想。 第四招:情感感动客户 人都是有血有肉的感情动物,客户也是如此,有些客户表面可能很冷漠,一次两次三次拜访他都不合作,但是或许再坚持一下就能成功,客户可能不光在比较产品,更是在考察人品,所以要学会用情感去感动客户 第五招:行动说服客户 不光要感动客户,更重要的要善于行动,善于为客户着想,不要只想着要客户进货,要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售,这里指的帮助客户,可以是帮助他整理库存,可以是帮助他重新摆放陈列,可以是帮助他贴贴海报,可以是帮助他策划一场促销活动等等,不要认为做这些小事与让老板做的产品无关系,其实不然,很可能一个举动就会感动他,就会说服他,他就会做这个产品。 第六招:用心成就客户 上面说了这几点,最重要的还是作为一个销售人员要真正的用心,要真心付出,用心思考,善于总结,真诚的为客户服务了,真正帮助客户实现销售与发展,实现利润,要将心比心,多站在客户的角度去考虑考虑,善于抓客户的心理进行“攻略”。{2}
4,如何让用户信赖您的网站
由此可见,网站的用途非常大,不容我们忽视用户体验的重要性,想让网站更好的展现到用户眼球,必须让用户逐渐信赖您的网站,提高企业网站的知名度,让消费群众越来越相信该网站,这直接性影响到用户进行的消费情况。因此,网站利用的当务之急还必须提高用户的信任度,该如何让用户醒来您的网站呢?笔者也经过多方面考察以及研究,总结经验如下: 1、打开网页速度 网页加载速度对于搜索引擎来说非常重要,原因在于直接性影响到用户浏览阅读,网页加载速度越来慢越考验用户的耐心,而事实已经证明用户的耐心并不是很好,因此应该注重网页加载速度,让用户能够更快速的打开网页,浏览网页中有价值的信息。如何提高网页加载速度,又成为了众多站长朋友焦虑的问题,其实不必过于担忧,对于非专业人士而言可以利用很多工具进行改善,比如:百度站长工具,火狐浏览器插件等,这些都能够实际运用,并且简单快捷,很快上手且熟练的运用。其实影响网页加载速度最重要的因素是服务器,因此在选择服务器时一定要经过多方面测评,选择高质量性。 2、权威的备案信息 目前各大搜索引擎逐渐都提倡将备案信息展现到搜索结果页面中,这直接影响到用户点击行为,很多网站都受到这一影响,直接性影响到公司或企业的形象。尤其是那些以个人信息备案的公司,个人信息备案直接性显示到搜索结果页面中,直接性让用户产生不信任感,从而影响到用户点击行为,从而导致网站自身的价值越来越少,无法快速的将网站大招成为企业品牌。对于用户的信任感非常重要,关于企业网站的备案信息一定要做到完整,并且具体。让搜索引擎结果页面中不再展现个人备案,而是事业单位备案或企业备案更加显得权威,更加严谨。 3、合理的网页设计 网页设计是直接展现给用户进入网站的第一感官,直接性影响到用户的浏览程度,建立网站的意义在于用户与企业之间信息的交互,若网站的页面设计不符合用户的感官,会让用户第一时间产生抵触感,从而离开网页,更不用说能够产生信息的交互,让用户通过网页获取有用的价值信息,更不要说让产品曝光于用户眼球中。因此网页设计显得非常重要,首先要符合大众用户的审美浏览行为,其次还必须掌握真正用户的点击行为以及自身的需求,倘若着陆页面不能够解答用户真正的需求,那么说明这个页面的价值不高,作为网站站长更应该引起重视,尤其是促销产品页面。 4、展现企业信息 想让用户更加信任您的网站,必须在网站中充分体现企业信息,尤其是有价值,有内涵的信息,因为这些信息能够进一步让用户产生信赖,让用户感受到网站以及企业的权威度。
5,如何做好网站的用户体验
1、分析目标用户
当你要制作一个网站,你肯定要先分析这个网站所服务的目标用户群,他们需要哪些相关服务,他们会喜欢什么风格的网站类型,什么样的色彩搭配能让他们看着更舒服,什么样的网站布局能方便他们浏览网站??????这些过程都是需要作为网站负责人不断的分享,不断去修改,它伴随这网站成长的整个过程。要随时关注网站目标用户的需求,然后针对需求分析对网站进行相应的调整,这是获得好的用户体验最基本的一步。
2、定期更新原创内容。
网站内容 方面,我想这也是很多人比较头疼的一个问题了,但是有些时候,我们不要一味追求数量,要追求质量,即便几天写个原创文章出来也要比一天复制十篇垃圾文章要强的多。如果你的网站设计得非常漂亮,但是网站的内容不行,这样搜索引擎也不是很喜欢的,因为搜索引擎很多时候会认为你是在复制别人的东西,人家的是原创,你是在抄袭,有可能会对你网站降权。所以说,只有你的网站的内容好了,才能真正的粘住用户,同时搜索引擎也会给与不错的排名。
3、美观大方的页面模板。
说到用户体验,我想在页面和模板设计方面就不能做的太差了。有句话叫做,人靠衣装,我想网站也是一样。如果打开你的博客,页面错位严重,内容和主题乱七八糟的,除了广告,没有值得让客户停留在那个页面有价值的东西,我想,这样客户对网站的印象就大打折扣了。其实网站在模板方面不是要多么花哨,简洁大方,没有错位问题就可以了。如果新手站长不会设计模板也没太大关系,网上也有很多的免费模板,都不错,当然如果你想更个性化点,那就需要你适当做下修改了,必要的时候,建议站长朋友多装几种浏览器做下页面测试,一般来讲,同样的模板和页面基本上都是兼容的 ,只是有时候在个别浏览器下会出现错误问题 ,这个需要我们站长朋友多注意下了。
4、让目标用户在网站上能快速找到他所需要的
这是很重要的第二个方面,如果目标用户通过各种渠道来了网站,但是他没能很快找到自己需要的,一般情况下他会很快离开你的网站,这就是高跳出率。减少跳出率的最佳方法就是让用户来到你的网站能在第一时间获得他所需要的,而用户找到所需要的东西过后,就可能会漫无目的浏览网站的其他内容。当然这就牵涉到第三个方面。
5、网站的综合体验度
当目标用户找到所需要的东西而变得漫无目的后,就会对网站的综合体验度进行第一次判断,如果不好就会离开,如果感觉还不错就会继续浏览。比如网站的风格搭配、网站的色彩搭配、网站的合理布局、一些相关阅读的内容等。在这里重点要说的就是页面色彩风格布局的方式,很多网站都针对目标用户进行了这方面的综合调查。因为人从视觉方面来说,这三个方面就形成了第一感觉,如果这三个方面能做好,那么会让用户有更久的停留时间,更会有多次回访,最终形成忠实用户群。要做好这三个方面就要让网站的板块布局大小适宜,突出重点;而在色彩上的搭配要协调,主次分明,有主基调;在网站字体上要节奏和谐,适合目标用户阅读。
6、与目标用户进行互动。
实际上在与目标用户进行互动过程中,也能让网站获得更高的用户体验度。分析目标用户后,如果能让用户在互动过程中很高兴快乐,无疑会让用户对网站形成非常深刻的影响,很容易让这个过程中的用户成为忠实的目标用户。而这个过程中最大的好处就是能从用户那里获得网站改进的方案,可以让网站的规划和建设更加贴近网站的目标用户。
7、增加网站信任和粘性。
其实新人站长在刚开始的时候都遇到过类似的迷茫,不知道该怎么建网站,等网站建好了又不知道怎么去推广,等等。其实也不是那么难,如果你的网站对用户有吸引力,能够赢得用户信任的话,这样可以说成功了一半,因为一个网站光有流量是不够的,可能100个人浏览你网站,有1个想购买东西,如果你你做好了用户体验,可能10个人浏览你网站就有8个人想购买你推荐的东西。这样一来你就节省了大量的推广成本。比如说,我想做一个与照片墙相关的博客,首先我们要从客户的角度去想问题,在博客的明显位置写上例如你的介绍,博主一直是从事室内设计工作的,加上本人对设计工作的爱好和从业经验,特开此博客来跟大家交流,为大家分享一些家居设计方面的知识和推荐一些客户反映不错的照片墙等家居产品,给大家一个参考,希望对大家有所帮助 。假如你是顾客,当你打开一个满是广告的网站或者你打开这样一个博客,你会选择哪个呢?这个我想就不用多说了,当然你也不能一味的全是广告,你可以在博客中经常给大家推荐一些家居装饰方面的文章,增加信任和了解。(内容来源于大成未来网站用户体验专题 http://www.dacheng86.com/zt/user-experience/ )
名称栏目:网站信任的体验如何做,如何做好有关网站信任度的几个方面
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