tiktok代运营:TrulyBeauty的卖家故事

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随着疫苗接种工作的推进,美国国内的疫情又回到了正常状态,实体经济也开始回暖。一年多来,新型冠状病毒横行全球,催生了依托社交平台发光性发热的热门产业,直播带货就是其中之一,美妆产品、品牌凭借产品本身量级相对较轻、传播裂变速度快一步的优势,占据了社媒营销推广的头把交椅,TikTok作为近几年风靡全球的社交平台,自成为不落人后,成为各大品牌争夺的“擂台”。

CBD品牌(集合策划-consulting,行动-behavior,传播-disseminate)-TrulyBeauty在疫情爆发前就已瞄准直播带货,其首发平台是TikTok,从那以后,它一直在提高直播的场次和产品质量,目前,TrulyBeauty正在各大社交平台上进行2次直播,还在酝酿更多的固定版。

拥有大约150万粉丝的TrulyBeautyTikks账号,社交及市场经理Tylerhore表示,许多品牌都在借助Tikks进行营销推广,TrulyBeauty只是其中一家,这条赛道拥挤不堪,全渠道覆盖也不过是个“打游鱼的幌子”,但从整体布局来看,或许也是不得已而为之,在各个渠道中体现品牌的整体存在感是十分必要的。在参加直播的人数方面,没有看到一个饱和的天花板。此外从数据分析上来看,中午是直播的最佳时段,邀请网红也或拉上几个员工也是TrulyBeauty目前的玩法,不限形式,不限主题,实现工作日直播全覆盖是TrulyBeauty的最终目标。

今年三月,TikTok举办了一场美妆节,去年12月曾与沃尔玛“灰色试水”,但在过去一年中,它对直播功能的推进丝毫没有松懈。除了TrulyBeauty,还有UrbanDecay,Tarte,E.l.f.,TooFaced,MilkMakeup等众多美妆大牌因为TikTok尝到了直播带货的甜头。

泰勒进一步分析说,Tikyk的直播形式和内容比其他平台更受欢迎的原因在于,大多数人渴望在化妆品行业“打工仔”的真实生存状态。听众最好奇的,就是产品开发的流程,作为员工的工作体感。在诸如Instagram、Facebook和YouTube这样的平台上,TrulyBeauty还提供了社交媒体服务,但是这些平台都更加注重常规的产品推荐,内容也显得过于繁琐。

当前,TrulyBeauty在TikTok上进行直播带货,主要是通过限时秒杀、直播间特价代码等方式。TylerMoore称,这类活动的模式吸引人的一点是,它能抓住消费者“薅羊毛”的心理,而各公司也因此赚得盆满钵满。同时他也提到,要在品牌的立足点和内容之间找到一种微妙的平衡,直播可以与消费者进行实时互动的有效途径,作为品牌方不会一味的宣传产品有多好,而是要以现身说法,考虑到消费者的顾虑,一举两得。

总而言之,TikTok是TrulyBeauty所经营的几大社交账号中投入产出比最高的一个,同时也是其品牌知名度最高的一个。尽管该品牌的主要消费群体都集中在24-33岁的人群,但是通过TikTok的帮助,他们已经成功地渗透了16-23岁年龄段的人群。
尽管实体店重新开业了,TrulyBeauty并没有怠慢现场交易,Tylerhore再次表示,“我们已经对现场交易的生产率进行了全面的评估,中国作为现场交易的鼻祖,它的市场行情具有很大的参考价值,预计未来3-4年美国本土的现场交易将出现井喷,这也是我们提前布局的原因之一。”

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