全国首个直播电商标准在广州发布

9月21日，为持续推进直播电商产业高质量发展，以“孕育电商新生态直播赋能新未来”为主题的2020直播电商产业年会（中国·广州）正式拉开帷幕。

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本届年会围绕直播电商全球趋势、竞争焦点、地方政策赋能、智慧监管、信息技术创新、产业投融资发展、行业标准研究与发布、人才培养等各方关切的热点问题展开深层次的探讨，瞄准制约直播电商产业发展痛点的解决方案，助力广州直播电商全产业链兴起与直播电商之都的打造。

会上，广州市直播电子商务行业协会、广州直播电商研究院举行了揭牌仪式。同时，中国商业联合会在会上发布了全国首部全国性的直播电商标准——《直播购物运营和服务基本规范》。

全国首个直播电商行业标准规范行业发展

今年以来，直播电商作为电子商务的全新业态，在疫情期间为稳住经济发展基本盘，促进消费回补，加速国民经济良性循环进程作出了重要贡献。商务部监测数据显示，今年上半年全国电商直播总量已经超过千万场，活跃主播数超过40万，观看人次超过500亿。

庞大的市场亟需制定行业标准进行规范。活动现场，中国商业联合会直播电商标准制定专家委副主任韩良晨发布了《直播购物运营和服务基本规范》，从直播电商前台主播、后台运行、采购供应链、货主方、信息方、资金方等不同维度进行了规范，形成了多方共同参与行业标准规范与智慧有效监管之势。

韩良晨介绍，本次发布的直播电商行业标准首次明确了对行业健康发展具有积极引导作用的几项内容，“一是对行业术语和定义进行了明确；二是对行业提出了一些控制性要求，从策划、实现、管控和评价及改进整个过程；三是对规范性提出了一些要求，特别是关于人员、平台、营销、MCN等的服务要求。”

直播电商产业的发展，也带来了直播人才需求的爆发。作为快手平台的头部主播，辛选控股董事长、辛选品牌创始人辛有志在进行演讲时表示，当前市场上的主播竞争激烈，但是大多经验不足。“所以我建议，通过政府和专业平台合作，协力培养更多有责任心的主播。我们自己也在建设直播基地，就是希望能培养更多优质主播，解决行业痛点。”

活动当天，政校企各方也在会上签署了20余项合作备忘录，内容涵盖电商平台战略合作、全产业链生态体系共建、直播人才高技能培养、青穗众创扶持等项目。项目的签署旨在限度利用平台资源，通过多方合作对接高校与企业需求，发挥协同作用，实现资源有效分工与合理衔接，打造深度战略合作示范。

广州已成一线城市第一大直播之城

“今年1月至8月，广州实物商品网上零售额达到1220亿元，同比增长30.1%，远高于全国平均增速——全国平均增速是15.8%，我们增速同比增长了30.1%。”广州市人民政府副秘书长高裕跃在会上透露。

今年以来，广州在直播电商领域破浪前行，在直播电商领域创造了多个“全国第一”：率先出台全国首个直播电商发展三年行动方案、提出打造直播电商之都、成立全国首个全平台跨领域广覆盖的直播产业联盟……

在活动当天，广州直播电商研究院院长张志安发布了《开掘价值：2020直播电商产业趋势观察报告》（下称《报告》）。《报告》显示，广东的直播APP企业和MCN机构数量在全国排名第一，而广州是一线城市中的第一大“直播之城”。

《报告》指出，今年2月以来，广州直播商户激增四倍，开播场次、观看人次和购买力均排名全国第一；截至今年6月，广州主播总人数突破12万，是全国开淘宝直播商家最多的城市，广州同样也是主播需求量高的城市，对于主播人才的需求量遥遥领先于其他城市。

针对直播电商行业发展的未来趋势，《报告》提出，随着国内疫情防控形势平稳，直播电商爆发式增长趋势有所放缓，直播电商的发展应该从粗放式增长转向对效率的优化，逐步进入理性发展期；品牌对直播的功能价值诉求多样化，种草、品牌传播、话题营销成为直播电商的重要功能，直播将成为多数企业营销的必备工具。

未来直播电商的发展趋势如何？品牌中国战略规划院副院长常继生认为，直播电商正在从工具向生态演变，“我们已经发现，直播电商在一定程度会倒推供应链的改造。另外，直播电商是一个非常直接获取用户需求的场景，在企业技术创新、文化创意等领域都有很好的促进作用。”

“未来直播电商发展方向是‘人’‘场’‘货’协同，提供温暖度和沉浸感。低价不是唯一的打法，用户体验的上升才是关键。”张志安将目光转向广州众多的专业市场，“广州有超过600家专业批发市场，大多是做原材料批发，未来要将原材料批发与成品销售相结合，促使传统批发市场更快转型。”

（来源：南方日报）

（责任编辑：董云龙 ）

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