LL项目奇人之Sherry
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Sherry,女,是我六年前(2011年)参与的在苏州的一个世界500强客户SAP推广项目的SME之一,是客户工厂的主计划员(Master Planner)。在当时项目上,我是担纲SAP QM顾问,项目主要合作伙伴并不是她。但是鉴于企业里各个业务流程多是集成的,跨多个部门的,所以在项目实施过程中,我还是难以避免的需要和她打交道。
Sherry出生于70年代初期,性格彪悍,个性极强,一张嘴不饶人,工作上极度认真负责, 喜欢与人较真儿。所以给我们这些入场的SAP咨询顾问,乃至客户来自美国的core team的人留下了至为深刻的印象。当时我们顾问团队和业务团队一起在同一间大的开放的办公室里工作,走廊边上有几个会议室,业务团队经常根据业务需要在这些会议室里开会。同时项目组也有根据需要有诸多会议,比如周例会,以及诸多流程以及方案的讨论会议。我们发现,凡是有sherry参与的会议,她的声音总是最大的,方圆50米以内的人都能听到她的声音;她总会就某个问题,与其它业务部门的人争得面红耳赤,绝不认输;一旦是其它部门某个人的发言,被她抓到把柄,她会毫不犹豫的毫不留情的反击。那个阵势,看不到企业各个部门之间的友好协作,相互合作完成工作任务,而是各个部门之间相互挑战,你死我活的斗争。经常其它部门的业务人员,在她的挑战之下,被搞得面红耳赤,乃至忍受不了,很多女同事在与之争吵之后,委屈的哭了。可以说,在当时,她吵遍了全工厂,无人不知她,她成为工厂里的著名刺头人物。
可想而知,她这种性格的人,对于我们这些作为供应商的顾问团队而言,无疑是个很大的挑战。我们顾问团队入场没多久,她就和PP顾问相处的不快,因她认为我们的PP顾问不够专业,技术不够牛,不能给她提供帮助。在SME团队内部的周例会上,她就叫嚣要求换人,并且很明显的表现出对PP顾问的极其不屑不友好。而对于我们其它模块的顾问,与之打交道,都很小心,尽量不招惹这个女人,以免被她抓住把柄,被她搞残。
当时, 我们看到Sherry平时开着奥迪A6上下班,应该是不差钱的主儿;后来又听她的同事们说其老公担任某公司总经理,年薪百万以上。所以我们对于她这种有钱的富婆,工作却过于认真较劲的做法很不理解。有必要这样么?毕竟工作并不是生活的全部,她不差钱,她就是不工作,也可以过上优越的生活。有必要为了工作,与工厂里的几乎所有同事吵架么?有必要为了工作,影响自己的心情,连朋友都没有几个么?不过这也是她能成为我所说的’奇人‘的原因之一:虽然家庭很富有,完全不必为生活而拼命工作,但是她工作起来还是很拼很疯狂很认真很负责。这也是她为什么被挑选进入SAP项目组的原因,并且其老板乃至工厂的厂长,很多在工厂担任高管的美国人,都很欣赏她这种认真负责,雷厉风行的工作作风。
后来我们的PP顾问,经过自己的努力,以自己的专业让sherry看到了其价值,终于算是降服了sherry,摆平了sherry;并且在项目的后半截,与sherry成为了很好的朋友。那时候,我们经常在上午开会的时候,看到Sherry拿着一个水瓶,里面装的是榨黄瓜汁。据我们PP顾问说是她的婆婆每天早上为她榨的, 据我们PP顾问说她和她婆婆关系很好很融洽!乖乖,按照我们常人的理解,按照中国自古以来婆媳关系难以相处的历史传统,她这种强势彪悍喜欢较真的个性,婆媳关系肯定相处得一塌糊涂,她婆婆肯定是早就被她虐惨虐死。 居然她和婆婆成为很好的朋友!真是不可思议,让人难以置信。这是我觉得她是奇人的原因之二,性格强势,心直口快但是心肠并不坏,能很好的处理婆媳关系,轻松破解在中国流传几千年的婆媳关系难题。
总体而言,项目实施期间,Sherry对我还算是友好。因为我对于她在项目上提出的疑问,一直高度重视,第一时间给出答案,甚至优先解答她的疑问,毕竟不想招惹她发飙。这让她比较满意,所以她对于我还算是比较信任,比较友好。在项目的后半期,我和她还能开开玩笑,偶尔还能说说黄段子什么的。
此次我来苏州做项目,她得知我们(我和之前LL项目上的PP顾问)来苏州了,热情的联系了我们,说是要一起吃个饭小聚一下叙叙旧。而我也和PP顾问一起谈起了之前LL项目上和Sherry一起工作, 从不被她信任到与她成为好朋友的难忘经历。我也抽时间写了这篇文字,记录一下工作超级认真负责性格彪悍的女汉子 --- Sherry。
2017-05-02写于苏州市吴中区
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