cim平台怎么搭建？什么是CIM平台

我们首先要搭建CIM信息模型分层框架，建立CIM信息模型为每个层面建立名称一致的信息模型，以便进行相关数据交换；其次我们要准备搭建平台间通信，安装CIM系统软件，及其相关的管理环境，以便实施信息模型的转换和数据交换；最后安装CIM系统软件以便可以访问服务器上的信息模型以实现数据交换，选择相应类型的数据库系统，实施计算机，网络等企业信息化基础设施，启动CIM系统开发和数据库软件的部署，进行整体调试和完善后就能正式投入使用。

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什么是CIM平台

CIM（Customer Interaction Management）平台是一个多渠道客户参与和远程支持系统，通过集成各种客户触发的渠道，比如电话、短信、Email、社交媒体或网站，以及自动化工具来替代和改善客户体验。它还可以收集和分析客户反馈，使企业能够更好地了解客户及其偏好，并更快地做出反应。

CIM平台有什么优势

1、CIM平台拥有可靠的安全性：它可以提供安全性高达AES 128位加密，SSL/TLS三层加密等级，可以确保数据传输绝对安全。

2、CIM平台可以实现定制化：可以根据客户的具体需求来设计和实现定制功能，从而满足具体应用场景的要求。

3、CIM平台提供实时通讯：可以支持实时的双向通讯，通过与客户的长期交流和交流，可以保持健康的客户关系。

4、CIM平台可以提供便捷的全球覆盖：CIM平台可以支持全球覆盖，从而实现全球统一的消息通讯，从而实现全球的统一的消息通讯体验。

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