移动互联网时代社群电商将成为主力军

8月31日，中国首部网络社群研究报告——《2016年中国网络社群研究报告》正式发布，报告指出中国社群已经步入3.0时代。社群3.0时代，社群以连接一切为目标，不仅仅是人的聚合，更是连接信息、服务、内容和商品的载体。基于社群生态，将社群和交易相结合，满足消费者不同层次的价值需求，社群经济随之形成。当前，社群经济最主要的表现形式是社群电商，这是一种通过将客户社群化，充分激活沉淀客户的商业模式，也是当前社群经济变现的主要方式。

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“伴随着中国社群经济的兴起，以及电商移动化趋势的形成，移动社群电商将逐渐成为中国商业的主流模式。”中国最早研究移动社群电商专家、百推宝网络技术有限公司常务副总裁贺迅雷表示，至今，互联网在中国已经创造了三波红利，第一波满足人与信息的连接，于是诞生了谷歌和百度;第二波满足人与商品的连接，造就了京东、淘宝。第三波满足人与服务的链接，出现了美团、滴滴出行。那么互联网发展到今天，下一波红利会是什么呢?我认为是满足人与社群连接的需求，移动社群将是引领消费的入口。

所谓网络社群，即有共同爱好、需求的人组成的群体，有内容、有互动，由多种形式组成。社群必须有统一的价值观，能够形成双向交互的价值认同感。比如罗振宇的“罗辑思维”依靠自媒体内容输出，社交媒体沉淀了中心化的社群关系，间接建立了一个覆盖300万微信粉丝的社群。由于社群内部的强关系能够形成信任感，这是社群商业化生态搭建的基础，随后罗振宇开始在社群里卖会员，卖月饼，卖柳桃，粉丝不但不会反感，还会对商品竞相追捧，由此，“逻辑思维”社群完美实现了商业变现。

与此同时，随着移动互联网的深入发展，中国移动电商的发展速度已经完成了对传统网络电商渠道的超越。相关数据显示，2016年第一季度，中国网购市场整体规模达到了9716亿元，同比增长28.3%，与此同时移动端网购市场继续高速增长，第一季度移动端网购交易额达到了6593亿人民币，同比增长了82.7%，移动端网购交易额占全网交易额的67.9%，中国电商移动化趋势已成定局。未来，移动电商将带领整个电商领域跨过PC端时代成为主流，获得高速增长。

当前，中国移动社群电商已初露峥嵘，但整体仍处于起步阶段。“在移动互联网时代，你的客户不是在你的手机里，就一定在你的竞争对手的手机里。当下，所有的企业家都应该关注，如何以自己的企业为中心，建立自己的移动社群。”贺迅雷表示，未来，品牌如果没有社群粉丝的支持，是很难调动传播势能的。因此，在社群经济时代，如果能够在社群基础上建立高效的互动体系，提升社群电商营销和服务深度，增强用户的品牌认同感，企业将被赋予强大的驱动力。

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