文章目录 公告内容 企业的困惑 解决方案很简单
5 月 29 日晚,微信公众平台发布的一则《关于规范公众号内虚拟支付行为的公告》,惊到了许多从业者,认为将对自己的收入造成重大影响。不过,如果细细看完会发现,公告产生的影响并不大,解决方案也非常简单。
让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:国际域名空间、网页空间、营销软件、网站建设、安仁网站维护、网站推广。昨晚公告中提到,基于iOS对开发者的管理规范,微信公众号内暂不支持iOS端虚拟支付业务。虚拟支付业务是指购买非实物商品,比如:VIP会员、充值、录制课程、录制音频视频等虚拟产品。
关于在公众号内的虚拟支付违规问题,主要列举了三类:
第一、付费购买虚拟商品。商品多体现为提前编辑好的、录制好的虚拟商品。如录制视频课程、游戏道具等虚拟商品。
第二、付费解锁优质服务。多体现为提供虚拟商品的公众号可通过支付购买、开通虚拟会员等形式,体验付费服务,比如付费开通VIP会员服务等。
第三、关闭iOS端虚拟支付功能后,虚拟商品页面仍然保留货架价格标签展示、购买/付费/订阅/充值等功能或按钮。
就以上问题,官方公告都给出了详细的修改建议,并提醒开发者重视并及时调整。对于首次违规的公众号,平台将下发站内信调整通知,并给予三天调整时间,请开发者按照提示在限期内完成调整。平台将会对到期未完成调整的公众号进行相关功能限制等处理。
这则公告,首先惊到的是在线教育行业的创业者和运营人员。因为公告中截屏所指,多为教育领域。当晚在无数行业群内引起激烈讨论的,也多是这些领域的创业者。甚至不少公司连夜成立应急小组,集中讨论整改方案和接下来的运营策略。
有这样的反应并不为过,事实上,在线教育行业在一周内遭遇了连续两次惊魂。上一次是 5 月 25 日,WeTool被微信官方封杀,应用这一工具最多的也恰是教育行业,导致许多公司用来支撑运营的微信号被封。影响不小,如果再来一波新的危机,会令企业运营更加麻烦。
见实联系上两家著名知识付费团队,他们告知,在运营数据中,iOS端用户在活跃用户中占比超30%,虽然貌似不占多数,不过,iOS端用户的付费意愿度和支付能力会更高一些。
从消费力结构来说,苹果用户远超安卓用户。哪怕占比较小,仍可和安卓用户付费水平持平。因此,如果创业团队无法对苹果用户收费,损失的将不仅仅是部分高价值用户,这显然需要重点评估此次调整对营销和营收的影响有多大。只是尚无法估算出可能的范围。
过去时间,小程序小游戏均无法使用iOS虚拟支付。此次微信在时近周末时,突然再度面向公号创业者发出公告,且只给出三天整改时间,被认为是苹果对微信施加了巨大压力。
在公告中的一个截图正好是某互联网在线教育机构的公众号内容,他们的公众号已经连夜做完了调整。
不过,后续该如何调整呢?许多创业者已在讨论是否要重新部署APP,或采取第三方支付。从部分服务商给出的反馈显示,朋友圈、社群以及站内店铺的购买不会受到影响。
见实也和业内许多熟悉微信生态的创业者们进行了深度讨论,发现解决方案非常简单,业界大可不必如此担忧。
其实,关于“微信公众号内暂不支持iOS端虚拟支付业务”,只要不把付费链接放到公众号菜单上或者标注免费,就是合规。第三方H5 链接不受影响。此外,安卓用户完全不受影响。
也就是说,除去公告中明确提及的三种现象外,其他均不受影响,包括通过文章、朋友圈、群等方式跳转到H5 进行支付,都不在此列。而这些跳转,本就是当下公号运营、教育行业实现转化的重要方式。
现在微信已经推出的付费阅读,是已经和苹果达成协议的收入方式,这个策略也不受公告影响。按过去公开的信息,在苹果扣除完30%渠道费后,剩余费用都将全额给付公号运营者和内容创造者。安卓侧获得的付费阅读收入也将同样如此全额给付,甚至此间也有传闻称,微信可能推出专辑付费,这些都不失为一种替代方案。
因此,创业者大可淡定。最简单的策略,是只需从菜单栏上移除“付费”字样即可。
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