需求的等级的设计法则

二手在评审的时候看过一个运营页面,打开页面,所有的东西都在动,唯独找不到这个页面的功能按钮。这个页面的设计师说,这样才有创意。在一个页面中,真的是只有动画「唰唰唰」的飞才叫做创意吗?功能和创意的关系如何把握?本期就来聊一聊。

让客户满意是我们工作的目标,不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户,将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴,公司提供的服务项目有:域名注册虚拟主机、营销软件、网站建设、尖扎网站维护、网站推广。

需求的等级(HierarchyofNeeds):设计在满足更高需求之前,必须先满足人们的基本需求。

一、什么是需求的等级?

通用设计法则:在满足像创意这类更高需求之前,设计必须满足人们的基本需求(例如:一定要能用)。

△马斯洛需求层次理论

「需求的等级」是根据「马斯洛需求层次理论」演变而来。马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

△需求的等级

在接到一个需求的时候,要从基础的需求等级做起,如果基础等级没做好,就开始做更高的需求层级,只会适得其反,画蛇添足。需求的等级分为五级,分别是:功能性需求、可靠性需求、使用性需求、熟练度需求、创意需求。

二、需求的等级在设计中如何使用?

1.功能性需求

「功能性需求」指的是满足最基本的设计需求。举个例子:微信1.0版本中只有最基本的社交功能,支持发送文字消息,分享照片给好友,对方输入信息状态。1.0版本符合微信最初的定位——做一款移动即时通讯软件。也留下了很多的期待和设想。

△微信1.0版本界面(图片来自https://www.jianshu.com/p/b5b4974e9391)

2.可靠性需求

「可靠性需求」跟建立稳定、一致的性能表现有关。举个例子:上述微信1.0版本中的功能必须要稳定,尽量避免系统错误,否则达不到可靠性需求,会增加跳出率。

3.使用性需求

△微信2.0版本语音对讲功能界面(图片来自https://www.jianshu.com/p/9e19bd81656a)

「使用性需求」跟设计好不好、包容性高不高有关。举个例子:在微信2.0版本中,增加了语音对讲功能,这个功能是在微信2.0版本中首次推出,这个功能把手机端与pc端的语音通话做了区别,也是微信一个里程碑式的发展。这个功能包容了更多的用户,降低了聊天的门槛,即使是不擅长打字的人也可以轻松的使用微信聊天,语音对讲功能也是父母们最爱的功能之一,大家应该都深有体会。

4.熟练度需求

△微信3.6版本语音取消功能(图片来自https://www.jianshu.com/p/5969d60138af)

「熟练度需求」指的是能让人们比以前做的更好。举个例子:上面说到微信的语音对讲功能,在3.6版本中新增了语音取消功能。发出的语音无法撤销,微信在这次改版中,增加了容错功能,只要发出去的语音不超过两分钟就可以撤回发送,发送中上滑也可以取消正在发送的语音。人们在心理上总是希望世界上有后悔药,错了还能改。语音取消功能就满足了人性「需要反悔」的需求。

5.创意需求

△微信4.0版本朋友圈功能(图片来自https://www.jianshu.com/p/150b436a675c)

「创意需求」是在其他需求都被满足,而且人们与设计的互动开始出现新意的时候。这个等级的设计常常获得使用者近乎虔诚的忠诚度。举个例子:微信4.0版本开始,Slogan变成了「微信,是一个生活方式」,标志着全新的产品价值。「朋友圈」是微信后期的代表功能。不管是平日还是旅行等各种场景中,用户拍完照或者是想分享心情的时候第一个想到的就是发朋友圈。好友可以点赞、评论。每天查看朋友圈慢慢变成了用户的习惯,增加了使用者的忠诚度。微信有着很强的社交基因,前面的功能可以满足用户的「沟通」,那么朋友圈的出现,可以满足用户的「分享」功能。整个社交场景,变得更加丰满。

三、需求的等级有何作用?设计的时候,从基础等级开始,循序渐进,先满足基础等级需求,再对高级等级需求设计。用等级去评判现在的设计,不足之处进行迭代。

参考资料:

《通用设计法则》,威廉·立德威尔、克里蒂娜·霍顿、吉尔·巴特勒<著>,朱占星、薛江<译>,中央翻译出版社《从微信版本历史学产品功能迭代和用户体验1-6》,作者:啤酒请加冰,简书

分享标题:需求的等级的设计法则
本文来源:https://www.cdcxhl.com/article32/cgcspc.html

成都网站建设公司_创新互联,为您提供建站公司搜索引擎优化网站设计网页设计公司网站营销域名注册

广告

声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以用户投稿、用户转载内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-86922220;邮箱:631063699@qq.com。内容未经允许不得转载,或转载时需注明来源: 创新互联

手机网站建设