大数据为运营商带来变革规范化数据资产是首要

北京时间9月14日上午消息,近两年,“大数据”和“云计算”是业内最热门的探讨话题,对于提供综合信息服务的运营商来说,也迎来了大数据,在初期探索阶段,新技术也为运营商的工作带来了挑战。

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上海电信研究院副总工秦达表示,大数据最核心的价值在于帮助企业找到客户。美国零售巨头亚马逊、国内电子商务企业淘宝网,都是成功利用大数据分析用户消费习惯和市场竞争情况的案例。

秦达表示,大数据时代,由于数据的海量,存在形式也多样化,还具有时时更新的特性,这给传统的分析工作带来了挑战。

对于提供综合信息服务的电信运营商来说,已经迎来了大数据时代,以中国电信上海公司为例,仅徐家汇商圈,每分钟就有八万条需要更新的信息。运营商需要大数据来提升用户服务水平,通过对用户数据分析来提供更加符合用户需求的服务。

电信运营商对于大数据应用仅处于探索阶段,由于数据散乱在各个系统里面,信息来源庞杂,很难统筹在一起,数据采集工作做得不够,目前还没有形成有价值的信息资产。在分析方面也做得不够充分。

秦达建议,为了应对这种局面,运营商首先要做的就是把整个数据资产进行规范化, 然后对数据进行汇聚化,形成信息资产后建立一个有效的数据分析平台,还需要将数据平台开放化,与合作伙伴一起挖掘商业潜力,当然这里需要考虑到用户数据的安全及隐私问题

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