注:就如学程序员从“Hello World”开始一样,几乎每个产品经理都是从登录/注册开始的。但随着互联网尤其是移动互联网的发展,登录/注册变得越来越便捷,后台功能的支持也越来越复杂。最近想系统地梳理一些典型的功能,所以就从登录/注册说起把。这里分享一下自己的思考路径,希望对大家有所帮助。
也许是登录/注册的历史太久远了,早已在脑中形成了潜意识,所以有些时候直接就开始整理登录/注册原型,开始做了。忘了想为什么要有登录/注册(要不要有无需考虑),它的核心目的是什么?在分析之前,我们先来几个截图。
从上面的截图可以看出,登录/注册大体上可以分成强制和开放两种类型,而我们思考的切入点就是在这两种类型之间做取舍。
采取强制还是开放类型,首先需要考虑的是产品的核心属性,如上图中微信、QQ、陌陌等社交应用的核心属性是人,无人不社交,而搜狐视频、知乎、网易等应用的核心属性是内容,内容为王;其次由产品的核心属性延伸到用户与产品的关系,可归纳为强关联或弱关联;然后基本上就能确定登录/注册应该出现在什么地方了。
登录/注册因素确定了登录/注册放在哪,下一步就需要考虑登录/注册以何种方式实现。基本上,可以从内部需求与用户需求两方面来分析。
内部需求
需要考虑内部账户体系是怎样的。有的公司并非只有一个产品,多个产品之间是否需要打通,还是保持独立。若是多产品账户打通,只需参照公共规则设计即可;若是保持独立,则需进一步考虑对账户信息的核心诉求,是手机号,还是邮箱亦或者其他信息。就移动端而言,手机号是最核心的用户信息。
用户需求
没有一个用户愿意在登录/注册上花费太多时间,因此易记、易用是用户的基本需求。在此基础上,需要结合内部需求,规划要给用户提供几种登录/注册方式,其中对登录失败的处理机制也是需要关注的点,例如找回密码、手机收不到验证等。
登录/注册类型用户名/手机号/邮箱+密码
传统的登录/注册类型。关于此种类型,有两点需要特别说明:
无论是PC端还是移动端,邮箱注册的方式都逐渐被淘汰,支持“邮箱+密码”登录更多是满足老用户的登录需求;
在移动端注册流程中,“用户名”属性逐渐被弱化,手机号变为核心属性,尤其是移动端。
我们以京东、OFO移动端的登录/注册来说明:
正如我们所讲,京东支持用户名/手机号/邮箱+密码登录,而在注册中,就不再支持邮箱注册,并且首先输入的是手机号,然后才是用户名和密码。
新闻名称:没那么简单的登录/注册
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