交互设计的职能

上个章节讲了为什么要有交互设计,本章主要详述一下交互设计的职能——交互设计师具体做哪些内容?

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Ⅰ、 先了解一下交互设计的基本概念:

交互设计是一种目标导向设计,所有的工作内容都是在围绕着用户行为去设计的。交互设计师通过设计用户的行为,让用户更方便更有效率的去完成产品业务目标,获得愉快的用户体验。

Ⅱ、交互设计在项目流程中的位置和任务:

项目前期的流程和节点:

职能的细化就是为了让产品在每个专业环节都做到极致,提高竞争力。如果是为了走流程,每个环节都是任务式的交付,臃肿的分工除了增加成本和拖慢项目进度,没有实际意义。所以交互设计需要做的足够好,才能将这份工作做的有意义。

Ⅲ、交互设计的具体职能:

从上图中可以看出,交互设计主要干三件事:

①定义部分需求 ②定义信息架构和操作流程 ③ 组织页面元素,制作原型demo

①定义部分需求

以前的惯性思维是需求应该由产品人员负责,设计人员只是实现和改善界面体验。而产品的真正需求不仅仅来源于业务,还包括使用者的情感需求。在情感分析方面,交互专业是具有优势的,举个例子:

一个增值服务的宣传模块,业务模型可能是这样子:

考虑到情感因素后,需求模型会不断完善:

上图仅仅是举个例子,真正的产品人员不会将业务模型想的如此简单。举这个例子就是想说明一下产品的需求设计不仅仅是业务模型,还需要考虑用户情感、用户行为和运营数据。当产品人员考虑不周全的时候,交互设计师有责任对需求进行修订和完善,这样的目标导向设计才是完整的。

②定义框架

这部分的内容属于交互设计师的核心工作内容,也就是我上一章节所讲的框架设计阶段。这个阶段的产出质量直接影响到业务目标和转化率。如果框架混乱,接下来的界面怎么优化都是无效的。这好比大型超市的走道设计,如果路线规划的不好,再多再大的指引图标都是低效的。交互设计做什么?让用户快速完成目标,提升操作效率,这才是框架设计的意义所在。

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