一个越来越有温度的私域SCRM工具
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企业微信在昨天(8月18日)发布的新版(3.1.12for ios版本)中,更新了17条动态。其中10条是关于“基础体验持续优化”方面,4条关于“效率工具升级”,3条是增强“客户联系能力”。
某种程度上看,企业微信的使用习惯在越来越向个人微信靠拢。如在更新的功能介绍可见:
1、转发文档的展示效果更好了,且可以快捷为群设置文档权限
2、“炸弹”、“庆祝”、“烟花”、“爆竹”等表情新增了全屏动画特效。
3、发送消息包含网页地址时,会识别网页内容来丰富消息展示
4、客户群中可以发起接龙
1、聊天表情新增了全屏动画特效
这个功能其实不用过多介绍,微信8.0版本更新时,这个功能可谓掀起了一波“炸弹”“礼花”“庆祝”的热潮,是群聊气氛组的必备。
全屏动画瞬间让我们有种回到个微聊天的感觉中,企业微信更新这个功能更多是考虑到了企业内部员工使用时的体验,细节满满。
2、消息展示时,自动解析网页链接内容
首先最直观的感受是,改版后,界面看着更加友好,左边是冷冰冰的链接,右边则是图文的缩略展示。
这个变化可以省去点开链接的步骤,提前预览链接内容。员工在分享多个链接时,再也不用一个个点开看了,办公效率提高很多。
3、群接龙的变化
在客户群管理上,群接龙协助更加便捷得收集客户的订单,活动报名信息,直接开始接龙,可以保证想收集的社群信息不被刷屏。
这个功能在个微的群里一直有,今天终于企微也更新了,下图感受下。
4、转发文档的展示效果更好了
现在和同事在企微交流、向客户发送文档时,可以直接在聊天窗口实时创建并分享,同时也能设置编辑与查看权限。
更新后的文档分享功能,小窗口界面可以快速设置文档权限,展示效果也变了。作为 嵌入在企微中的功能插件,微文档用于office文档协同办公,支持实时保存,转发文件时不需要来回保存,手机也能在线修改,很方便。
新版算起来距离上次企微改版刚过去3个星期,基本上一个月会有两次更新的频率,回顾上次改版,企微每天最多可发3条朋友圈。
3.1.11和3.1.10首要更新重点也是“连接微信持续升级”。在系列变化中,近期大方向似乎都是企微在不断打通微信,私域SCRM工具的升级等。核心仍是提升私域运营效率、沟通的便利程度。
本文来自微信公众号 “见实”(ID:jianshishijie),作者:唐露尧,36氪经授权发布。
新闻名称:企微新版再向微信使用习惯靠拢一大步
文章路径:https://www.cdcxhl.com/article22/scspcc.html
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