小心翼翼的“手术”过后,更大的挑战在于如何将数据完整地提取出来。
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2月26日,数据恢复工作已经开展了三天三夜。当天中午,第一批次的数据拿到,导入数据验证正常。但他们很快发现,他们扫描出来的最新一份数据是截止到2月17日的数据拷贝,完整性尚不确定。
“也就是说,即便这份数据完整,那17号到23号当天的数据也是缺失的。”徐勇州解释,“这个事情,好的一面是明确地告诉我们数据还在,恢复有希望。但是只找回一部分数据意义不大,我们需要完整的数据。”
扫描仍在继续尝试,工程师们逐步发现了更多数据的踪迹。到了周三深夜,新的问题再次出现:工程师们发现,现有的数据备份中,缺少大文件数据,而这些大文件极有可能是微盟最核心的业务数据。它们没有被扫描出来。
“用绝望来形容当时的心情都不夸张,核心数据如果没有,等于前期的工作都白做了,其他数据恢复了都没意义。”徐勇州说。
事实上,此时扫描出的数据大约是微盟数据整体的30%左右,已经符合甚至超过了此前行业对此类事故恢复程度的预期。“这难道真的是一个完不成的任务?”
徐勇州和技术团队不想放弃:核心数据找不回,影响的不止是微盟,还有那些商家的利益。“有一点希望都得试试看。”
徐勇州彻夜未眠。思量再三,决定两条腿走路:一是尝试对磁盘的每一块(block)进行二次扫描;二是让腾讯云的操作系统团队从OS底层入手,制定数据恢复方案PlanB,这需要极其庞大数量的尝试和数据验证,“方案一能成功是最理想的,方案二就意味着数据恢复的时间不确定,业务停摆,继续失血。”
周四上午,第一台服务器的第一块扫描成功,导回数据库查看是完整的。“方案一可行!大家信心一下子又起来了。”
从可行到成功,中间仍有艰难险阻。数据公司提取出来的单一的块,从体积来看还是达不到微盟核心文件的大小。这意味着,要获得完整数据,需要进行数据“拼接”。
就好像整块拼图被打散扔进了大海里,一块一块打捞上来是第一步,拼接是第二步。不同的是,拼图时还能够根据形状来判断哪些可以放在下一块,而拼接数据块,根本无法通过肉眼识别,只能靠一块块去扫描,寻找相似度高的拼接到一起,再重新扫描看断点是否能重合。
庆幸的是微盟的备份机制较为完备,数据的覆盖度和完整性检查等工作非常细致。徐勇州发现,文件类型只有一种,那么就能很容易判断出哪块是开头,拿着开头去找剩下的块,把工作量从“N*N”降低到“1*N”。
但“1*N”的工作量也不小。最大的一个文件,由7块碎片组成。找到开头以后,工程师开始扫描其他有相似性的块。运气好的时候,相似度可能只有一块,运气不好的时候 ,有二三十块。每进行一次拼接,都需要把数据块从头到尾扫描一遍,验证是否匹配。这需要大量的计算力。为了加快扫描和验证,腾讯云服务器团队还临时从上海机房调拨了100多台服务器进行算力支持。
徐勇州已经不记得这样的“打捞、拼接、扫描、验证,重新打捞、拼接、扫描、验证”进行了多少次,只记得每一次都是四五个小时的煎熬。“大家每隔一会儿就在腾讯会议上吼,好了没,好了没,快看看!”
终于,一块又一块的数据被拼接出来,核心数据逐渐被修复。“太不容易了,心情真的跟过山车一样。”
2月28日,深夜,数据修复胜利在望。
“做到100分,在云上迎接重生的微盟”
虽然最初大家并不敢断言数据能否修复,随着两边团队的共同攻坚,大家关注的焦点逐渐变成数据能不能做到100%的修复。
然而,即便是方法论经过了验证,但就像写程序一样,在一些细微的地方总会有一些意想不到的bug出现。
2月29日凌晨,恢复到最后一台服务器时,徐勇州和技术团队盘查发现,前面找回来的那些数据只有整体数据量的70%-80%。按照前面核心数据恢复的方法推演,如果逻辑成立的话,此时恢复的数据应该是100%。
剩下的数据去哪了?到底是哪个环节出了问题?“我们的目标是要做100分,哪怕失掉5分,对一个商家来说可能就是全部。”徐勇州和团队连夜把所有的数据又重新盘点了一遍,把验证的逻辑再推导了一遍:扫描了多少?提取了多少?哪些校验过?哪些没有?
又是一夜未眠。3月1日凌晨,终于在另一个的区段中,被遗漏的数据被“打捞”了出来。原来有一部分数据在提取时因为环境等各种原因被疏忽了,在把所有的数据都汇总整理和对齐后,很快找到了对应的那段未提取区段,然后又是进行紧张的“打捞、拼接、扫描、验证”,但这时的团队已经是技术娴熟,胸有成竹。
3月1日晚,微盟发布公告称,数据已经全面找回。同时宣布基础设施全力上云。

根据微盟公告,微盟将采取以下措施提升对数据安全的保障:首先在权限管理方面,使用腾讯云CAM权限系统进行云资源管理,严格执行分级授权和最小集权制度,对高危险动作执行二次授权制度;使用腾讯云堡垒机替换自建堡垒机,进行细粒度许可权分级和授权管理。
其次,在北京、上海、南京等地区建立全备份的冷备系统架构,借助腾讯云IaaS的底层服务能力,建立高可用的同城双活架构;所有非结构化数据使用腾讯COS对象存储系统进行归档保存并启用多异地复制功能。
最后,借助腾讯云数据库MySQL的数据高可用和安全体系,逐步放弃自建数据库服务,迁移到腾讯云数据库(CDB),提升数据库跨可用区和易地灾备的能力,同时,将原来合作的黑石1.0物理机全面升级黑石2.0,全面使用云主机。
在徐勇州看来,微盟事故的发生对其他企业的数据安全保护也敲响了警钟,数据安全事件背后折射出的是,仅仅依靠单点防护难以达到真正的安全防护效果,而构建基于全生命周期的安全防护成为必然选择。
微盟公告发出以后,腾讯云技术团队在微信群里收到了微盟团队的集体致谢。那个全程见证事件进展的超长腾讯会议的会议号,被团队提议作为一个永久的番号保留。
你好.我来解答下你的问题.
上海的IDC机房有多个.做的比较早的有上海漕宝路电信.上海真如机房等.漕宝路电信机房的线路非常好.是国家电信直属的骨干机房.在全国各地无论是电信还是网通的用户访问速度都非常理想.机房拥有一流的设备以及安全措施.整体来讲还是值得推荐的.但上海毕竟是国内一线城市.受成本高的影响.上海地区无论是租用还是托管都不便宜.如果追求高性价比的话.也可以考虑下周边浙江电信.浙江电信是国内电信的优化段.带宽比上海电信更加充足.速度与稳定性不错.而且价格比上海要便宜的多.整体性价比更高.
海腾数据杨闯为你解答.个人观点.仅供参考.若有相关问题需要帮忙的可以找我.
腾讯微信服务器遍及全国各地。深圳、北京、上海等地都有idc机房,以及租用的各个省会联通、电信、移动的机房。
2013年腾讯的数据中心就已经遍布中国13个城市,一共56个数据中心,自建机房是180群建筑了,规模太大了。原则就是只要是需要负载的城市就建设,只要是为了保证QQ、微信、游戏、新闻在全国平顺传输的节点都建设。
任何运营商和运营商之间需要搭建流量通道的地方都要建,为了维持一个庞大的QQ、微信、游戏、新闻、视频的消费者平滑的体验,都要机房、专线支撑。
维护保养:
1、注重机房环境的建设
机房环境对服务器的正常运转有着重要的影响作用。因此,服务器维护和保养的首要环节就是做好机房环境建设。机房要保证充足的空间,用以安装和配置服务器的相关设备,机房的隔断,地板等要做好防静电等细节处理。
机房的防火工作也很关键,要做好墙面和电缆等的防火处理。一旦遇到火情等,如何保障设备的安全,如何保障人员的有序撤离等都是机房建设中需要考虑的因素。机房的温度和湿度也应当操持在一定的范围,温度和湿度对于电子产品的正常工作有着非常大的影响作用。
服务器是电子设备中对温度和湿度都较为敏感的设备。如果服务器所在的机房太过于干燥,那么人员在机房中与设备接触的过程中非常容易产生静电。这种静电一般都有几千伏乃至上万伏,这对服务器的正常运行时非常危险的,极易引起严重的事故。
如何科学合理地做好机房布局和管理工作是机房建设的关键。目前我国的计算机服务器机房管理还存在着很多需要完善的地方,比如机房的管理现代化水平还不高,很多监测和维护工作还单纯依靠人力完成,没有形成信息化和网络化的管理机制。
其实,电子检测系统不管是在设计上还是在实施上并没有多少难度,但由于我们重视程度的不够,机房建设的总体水平依然在低位徘徊。
2、做好硬件维护工作
服务器的硬件组成较为复杂,对于服务器硬件的维护应由专业人员进行。在维护和保养存储设备时,我们首先应当对其容量进行测试,看是否需要进行扩容等操作。存储容量一定要能满足任务的需求,并留有一定的冗余量。
在拆卸和更新服务器设备时,务必让设备处于断电状态并进行接地处理。即便是更换最简单的部件,这些环节也不能省略。对于一些不熟悉的部件,要反复仔细的阅读说明书和参照文件,在没有十足把握的前提下切忌盲目拆解。
要定期对服务器进行除尘处理。灰尘对硬件的工作有着很强的影响,特别是服务器这种高温高速运行的设备,大量的积尘对设备造成的伤害往往是致命的。除尘工作要科学有序的进行,不能想当然,也不能蛮干。在除尘过程中特别注意对电源系统的保护。
3、维护好服务器软件
软件是服务器的重要组成部分,服务器的稳定高效运行离不开相应的软件。我们要定期对服务器的软件系统进行巡检,及时发现漏洞,及时安装官方给定的补丁程序。在扩展服务器数据库时,在条件允许的情况下,最好对原有数据进行备份,以免造成不必要的损失。
4、做好电力控制
做好电力控制。没有稳定的电力保证,服务器就没有办法正常工作。电子控制是一个非常关键,但又非常容易被忽视的问题。
在机房建设之初,我们就应当充分考虑到服务器的电力保障。要为机房设计和配置一套稳定,可靠的电力供应系统。这套系统还要有处置和应对突发事件的能力,例如,不可预知的停电、雷电等。
5、密码管理
服务器的密码管理是服务器防御能力的最关键组成部分。密码的管理和更换应当形成一套长效机制。我们要定期对服务器的密码进行更换,密码应有专人管理。
选用的密码要有一定的专业性,一定的复杂度,最好是将数字和字母等结合起来,大小写也要融合进去。在日常的检查中,我们要做好登统计,关闭一些不太使用的端口。
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