50%的网民不满意企业微信公众号的服务能力
2015年,艾媒咨询公布了一组数据,数据显示,2015年77.4%的受访手机网民表示已经关注微信公众号,并且媒体和企业是用户最主要的关注对象。现如今,更是越来越多的企业将微信公众号作为企业展示窗口,并用其作为与用户沟通服务的桥梁。而更多的企业也开始加大在公众号上投入,侧面上来看,也反映着微信公众号的运营质量对于企业的宣传及服务拓展起到很大的作用。不论是中小企业还是大型企业,都逐渐认识到微信公众号对于企业的重要性。
艾媒网消息 据微信官方公开资料显示,截止到2016年2月,微信公众账号已经超过1000万,而其中企业账号达到65万。据艾媒咨询最新的数据显示,2015年77.4%的受访手机网民表示已经关注微信公众号,而媒体和企业为用户最主要关注对象。然而高达50.2%的用户表示并不满意企业微信公众号的服务。
艾媒数据显示,微信公众号内容缺乏创新、账号繁多、业务分散是当前用户对企业微信公众号运营最主要的不满因素。
谁来帮助中小企业做好微信公众号
企业如何才能玩转公众号,如何才能把微信公众号做好,从目前的数据来看,真正把微信公众号做的好的企业,主要是一些大型企业,如:中国移动、招商银行、麦当劳、天虹商场、尚品宅配等企业。这些企业都是组建了强大的企业微信公众号运营和开发团队的,他们通过技术团队对微信公众号进行了二次开发,实现更全面的服务展示,为的就是给用户提供更好的服务,但是要想利用微信公众号进行二次开发,实现更全面的服务展示,这个成本也是非常之大的,一些中小企业并不能像大型企业一样有专门的技术开发团队,资源有限。而中小企业在微信公众号运营方面却面临着账号过多,管理困难,消息太多无法及时回复,二维码营销效果不易分析等问题。这些问题该如何解决?到底谁能帮助中小企业解决这些问题呢?
鱼塘微营销系统应运而生
在这样的形势下,像鱼塘微营销系统这样基于微信公众号的软件应运而生,鱼塘微营销系统是深圳大智软件技术有限公司开发,据了解,鱼塘微营销系统是一款集微信多客服、微信客户管理、微信个性化群发、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等功能于一身的微信营销闭环系统。鱼塘微营销系统是泛媒体时代企业营销必备的一款工具。
(鱼塘微营销系统软件界面)
鱼塘微营销系统自上线以来,目前已超过1000多家中小企业借助鱼塘微营销系统快速接入微信公众号开放平台,服务行业涉及微商、教育、医疗、房地产、旅游、婚纱摄影、物业等行业,作为国内首款为中小企业量身打造的、为企业全面提升微信服务能力的微营销系统,更是填补了中小企业在这一块的市场空缺,鱼塘微营销系统旨在帮助中小企业,在不需要投入太多人力和资源的情况下,能够快速做好公众号服务及运营。
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