借助6种影响力武器来提高网站转化率

2022-06-23 分类：网站建设

增加网站转化

我将与您分享一个秘密技巧，该技巧可帮助我的客户将网站转化次数提高更多。

许多人认为网站设计主要与字体，颜色，间距和图像有关。

设计元素当然很重要。我们以我们用心而精心设计的作品集而感到自豪。

但事实是……

好的设计是远远不够的。

您可以拥有一个设计精美的网站，该网站遵循所有设计实践，但是转换效果却不尽人意。

我的“秘密”来自罗伯特·恰尔迪尼（Robert Cialdini）撰写的一本30年前的心理学著作《影响》。

在本书中，Cialdini博士概述了六种影响力武器，这些武器经科学证明可显着提高受试者的依从性。

在本文中，我将与您分享六种影响力的武器，以及我们如何将其纳入客户的网站重新设计中。

阅读本文之后，您可能再也看不到网站了。您会注意到每天在许多访问的网站上都使用了这些策略。

社会证明

听到过“猴子看见，猴子看见”的表达吗？好吧，人们很像猴子。

一项研究是在一个教室里进行的，到处都是人，所有人都可以填写表格。房间中的每个人都在进行实验，只有一个人在观察。教室慢慢开始弥漫着烟雾，清楚地表明建筑物内发生了火灾。但是（实验中的）所有其他主题都继续填写表格，好像什么都没有发生。受试者（*不在实验中的受试者）继续坐着填写表格，尽管他们的脸上明显担心烟雾。

要点：人们更有可能与小组成员一起做别人做的事情。

Amazon.com在其网站上使用此策略做得很好。您是否曾经看到过这样的标注：“购买了该商品的人还购买了……”？那就是社会证明

推荐是将社交证明整合到您网站设计中的一种好方法，以帮助增加网站转化率。

更好的是在您的推荐信中附上照片。

人们喜欢看自己喜欢的人的照片，并且比其他人更信任这些意见。

一个好的策略是在许多类型的客户中拥有广泛的推荐，以使人们有更好的机会与他们进行自我识别。

互惠

沃尔玛（WalWart）的创始人圣沃尔顿（San Walton）拒绝让他的采购代理从潜在的供应商那里拿走尽可能多的胶。他一定已经了解了互惠的力量。

Cialdini在《影响》一书中讲述了Hari Krishnas如何走上游客并将花朵钉在翻领上的故事。提供鲜花作为礼物。然后，他们将要求游客向他们的教堂捐款。因为游客刚收到一朵花，他们有义务给他们捐款作为回报。这就是互惠行动的力量。

营销中强大的词之一是免费的。

如果您可以免费赠予一些东西，这将大大触发互惠偏差。

以文章或白皮书的形式提供有价值的信息也会触发互惠偏见，但不会那么强烈。

权威

人们更有可能听从权威人物的指示。

著名的米尔格拉姆（Milgram）实验就是一个很好的例子。

要求学生志愿者参加由教授穿着白大褂进行的实验。教授指示学生反复给无助的受害者电击。这些学生中的许多人震惊了这个无助的受害者，直到他们完全没有反应并且似乎已经死亡。

学生志愿者不是虐待狂。实际上，当他们受到冲击时，他们中的许多人都在流泪。但是他们继续服从教授，因为他们认为他是权威人物。

该研究的目的是表明，如果人们认为自己服从权威人士的指示，他们会做通常不会做的可怕事情。

那么，如何在设计中使用这种令人恐惧的偏见来增加网站转化次数呢？

使用来自公认和认可的第三方的徽标是在您的网站上展示权威的一种好方法。这可以包括商业组织，例如商业改善局，或者您所在行业中公认的媒体机构的新闻报道。

第三方徽标是激活权限偏见的一种好方法，这将有助于增加网站的转化率。

承诺与一致性

人们天生就有与自己的身份和行为保持一致的需求。

在一项研究中，研究人员挨家挨户询问房主，他们是否愿意在前草坪上张贴一个巨大的标志，以提高驾驶员的安全性。不到10％的房主合规。

然后，与第二组房主一起，研究人员询问他们是否愿意在自己的前草坪上悬挂一面小旗，以提高驾驶员的安全性，约有80％的房主遵守了规定。

然后，研究人员回到第二组，该组允许在草坪上悬挂小旗，并询问他们是否允许在其前草坪上放置一个巨大的标志，以提高驾驶员的安全性，现在有高达30％的房主遵守了该要求。

要求较小的请求的行为首先将较大的请求的遵从性提高了300％。

当涉及到网站设计时，大多数人犯的错误就是要求太多。

网站的目的不是进行销售。网站的目的是使访问者进行一些小动作，例如了解有关您的产品或服务的更多信息。然后采取其他措施，例如填写查询表或下载一些免费报告。无论如何，他们的关键是要先提出一个小要求，然后再在“承诺和一致性”偏见的基础上再提出一个要求，直到您进行销售。这种方法在增加网站转化方面将大有帮助。

喜欢

人们倾向于为喜欢的人做更多的事情，而不是为不喜欢的人做更多的事情。

看起来很明显，但这并不能否认它是一种强大而有效的影响力工具。

人们喜欢和他们一样的人。他们也喜欢积极向上的人。

利用这种偏见来提高网站转化率的一种方法是包括代表您要定位的用户类型的图像。我们还鼓励客户包括自己的照片，特别是在有趣的自发图像中，这些照片有助于向他们展示更人性化的一面，这有助于触发喜欢的偏见。

缺乏

人们想要他们无法拥有的东西。稀缺性偏见是一种强大的影响力武器，可以触发人们天生对损失的厌恶需求。

在一项研究中，求职者可以选择在两家公司进行面试，一家公司有很多职位空缺，而另一家只有几个职位空缺。尽管没有提供有关公司的其他信息，但所有受试者都认为公司空缺职位较少，这是一个更好的公司。

亚马逊在利用稀缺性偏见来提高网站设计转化方面做得很好。如果您注意到一个小方框，上面写着（仅剩三个项目），它们会触发稀缺性偏向。

结论

如您所见，不仅可以增加网站转换的字体和颜色，还有很多其他内容。通过了解这些强大的心理触发因素，您可以帮助您多次提高网站的转化次数。下一次您访问竞争对手的网站时，请尝试检查使用了多少影响力武器，以及如何使用这些策略之一来提高网站的整体转化率。

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