企业网站建设如何体升用户体验度

2021-04-12    分类: 用户体验

企业网站定制设计初期就应该考虑好内容,然后经过一段时间的生死搏杀累积,网站内容的大量上传,有了一定忠实访客资源,这样网站在内容上是有了一定的积累,拥有着一定的内容资源与用户资源。所谓“成于此,败亦于此”,正因为其内容量,奠定了其行业内的地位,吸引了一些访客的用户查询资料、学习;但正因为内容量,也产生了诸如内容质量的参差不齐、用户难以从大量内容中寻找到合适的资料、内容资料陈旧,不再适用……之类的问题,严重影响了用户体验度。
例如:百度知道为代表的问答网站信息的臃肿与真假,新浪、网易为代表的传统资讯门户网站的陈旧资讯信息、天涯社区为代表的传统论坛网站真假难辨的信息……,这些问题无时无刻不影响着这些网站的用户体验度,拷问着用户对网站的忠诚度。
伴随问题的愈发严重与突出,这些网站也采取了不少措施来处理这些问题,尤其是伴随移动互联网时代的到来,内容市场的洗牌,这些网站对于内容进化着实费心不少。
1.内容把控是基础,精品且有价值内容的产生与旧有内容的再整理
内容的进化,内容本身是基础,用户需要的是内容,是有价值的网站内容,所以对于网站本身来说,精品有价值内容的产生是一切的基石。诸如问答问答的专家认证;资讯门户网站的专家专栏等都是极其重视本身价值内容产生的举措,也因此出现了百度百家、钛媒体、虎嗅网等一大批新兴的媒体网站,这些网站的一大特点都是极为重视价值内容的产生。价值内容得到了现有许多网站的重视,网站又重新回到了内容为王的时代。
价值内容的产生是一方面,但是对于旧有内容的整理却一直不是太重视,虽有处理,但却并不尽心。虚假、广告信息、无用信息……,充斥在一些大型平台上,譬如百度知道、百度百科的营销广告、新闻资讯门户的软文……,现在虽然已经加强了监控与审核,但是对于以往产生的众多信息处理却处于尾大不掉之势,这无疑是这些“大”网站的漏洞与缺陷,也将影响用户的体验。内容进化之路,尚需努力。
2.移动端,推送合适的内容给用户
伴随移动互联网时代的到来,移动端的网站内容建设得到了网站的重视,也都明白移动端内容为王的道理,所以对于移动端的内容建设都是不遗余力。总得来说,这些网站的移动端内容进化之路都是:基于自身已有的内容,开发内容分发平,即开发自身的APP,结合用户数据,分析用户的习惯、属性、阅读趋势等等,以此给用户推送合适的价值内容给用户。网易阅读客户端、今日头条、百度知道移动端的知道日报……,莫不如是,区别只在于用户属性分析与内容推送的匹配度。
3.PC端,增加价值内容的曝光端口,以及内容搜索引擎的打造
这些网站有许多的内容,其中有不好的内容、虚假的内容,但也不缺乏优质内容。伴随移动互联网的出现,这些网站对于移动端内容的优化不遗余力,但是却忽略了PC端的内容优化,对于PC端内容如何将更多展现在用户面前并无太多举措。前文说过,伴随内容的增加,这些网站就变得愈加臃肿,伴随时间、内容的增加,太多的优质内容将不能展现在用户面前,这些优质内容也将失去其意义。这些“大”网站想要进化,就必须要做到:将更多有价值的内容展现在用户的面前。

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